工作日记

时间：2024-07-07 22:41:18 工作日记我要投稿

【热门】工作日记模板集锦五篇

　　时间过得真快，一天又将结束了，今天一定有不少的收获吧，需要进行好好的总结并且记录在日记里了。怎样写日记才更能吸引眼球呢？以下是小编帮大家整理的工作日记5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

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工作日记篇1

　　7月18日

　　今天是我实习的第一天，早上起的很早，怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。中国联通营业厅，我今后三周的实习都要在这里展开。来到服务台，这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习，首先要掌握的就是公司的一些基本情况。中国联合网络通信集团有限公司，于20xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。联通公司办理的业务也是多种多样，不光有移动通信业务，还包括长途和本地电话业务，同时北京本地的ADSL 上网业务也属于联通的业务之一。通过工作人员的介绍，是我对联通公司有了更深入的了解，第一天的实习就这样结束了。

　　7月19日

　　昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。同时还教会了我办理业务的流程。看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。今天的实习就在学习中过去了。

　　7月20日

　　今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识 “中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

　　7月21日

　　今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

　　7月22日

　　今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比如见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习，我充分认识到顾客至上的真正含义。只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的.长远发展。

　　7月25日

　　经常周末两天的复习，对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固，今天领班让我跟随一名工作人员，在实践中学习如何是如何接待客户。实际情况跟我想象还是有些差距的，人少的时候我们只是站在门口，解答一些客户提出的问题。但到了人多的时段，情况就不一样了，这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。只在门口待客已是远远不够的，我们已经来到了等候区，为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们，首先是问他们需要办理的是什么业务，之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。通过今天的学习，我知道了自己工作的具体内容，虽然工作的内容不是很难，但是数量还是很大的，我要做好充分的心理准备。

　　7月26日

　　要做好大堂的工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。主要有四个方面的内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当产品的营销。

　　其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的业务及其操作流程，我在上周的学习和周末的复习就派上了用场，虽说不是百分之一百的了解所有业务，但绝大部分的问题我还是可以解答。同时在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。牢记着这些要领，完成了今天的工作，尽管还有些不如，我相信在今后的工作中我会不断完善自己。

　　7月27日

　　今天继续我的大堂工作，上午还好人不是很多，相对比较轻松，真正忙碌起来来是从中午开始的，这个时候我们不得不“动起来”。人多，自然大家都忙，这个时候我也有点懵了，客户问的问题又比较多，比方说：手机号码的积分如何查询，手机号码挂失如何办理，办理固定电话时开通上网业务有没有优惠等等。这其中遇到我不懂的问题我也没办法，只能指引客户到服务台咨询一下。帮忙解答问题的同时，还要维护大堂的秩序，当有客户问道什么时候轮到他的时候，我也只能客气的让客户稍等。就这样一天忙碌的工作结束了，可能是因为昨天工作的时间少，今天我才充分体会到了什么叫累，因为一直在不停的说话，最难受的就是嗓子了，但是通过今天的实习，我还是受益匪浅。

　　7月28日

　　虽然已经在大堂工作了两天了，但是面对客户最大的障碍还是“紧张”，陌生人盯着自己，就难免有点不自信。遇到那些脾气不好的客户，我也会敬而远之，即使遇到我也会尽量推给服务台。大堂经理知道后，特意来告诉我，不能把客户随意推给服务台，服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录，要做的事情很多，不能增加他们的负担。这之后我就尝试着接待更多的客户，这之中也有不能另客户满意的时候，但是通过更多的实践，我对自己越来越有自信了。另外，如果闲的时候，只需要在大门口呆着，会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。

　　7月29日

　　今天的实习工作刚开始进行的很顺利，但中午刚过，却发生了突发事件，自动缴费机突然出现了故障，尽管有工作人员已经在修理机器，但是客户的抱怨声还是不断传出。因为机器的故障，使得前台的工作量大增，一些可以使用机器办理的业务，也不得不由前台来办理。但这就使得等候的人数越来越多，有些不耐心的客户开始询问我们大堂的服务人员，场面显得有些混乱。但大堂经理的及时出现，才使混乱的局面变好，他把人员分成几组每组负责一块区域，同时自己开始安抚客户的情绪，在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。可见大堂经理的工作能力还是相当强的。突发时间结束后，工作又恢复正常，一天的实习就这样结束了。

工作日记篇2

　　2月21日星期二

　　今天天气不错，心情也很好，第一次起了个大早迎接我人生中的第一份工作吃完早饭，坐上公交，前往公司办事处第一天上班，公司负责人就给我安排了一个师傅让他带着我，工作的内容就是测试移动网络信号任务被安排后，我们坐着公交车来到了江海职业技术学院我们来到江海职业技术学院的图书馆大厅，师傅拿着手机按了一串数字，然后手机上显示了一些参数这些参数有一定的变化范围，在范围之类，网络信号正常，否正，网络信号就不正常需要找人来维修若正常的话就拨通一下10000号就ok了移动局那边就会有记录了说明今天有人来测试了，并且网络正常

　　第一天的实习工作确实很轻松，就测了一个点的网络信号，操作起来也不是很难的.，但毕竟这只是个开始，我不应该感到骄傲虽然今天的工作量不大，但是我也学到了点操作技能，如何来通过看各项参数来分辨这里的网络是不是好的通过今天的实习，我也学到了书本上没有学到的知识让我对通信工程这个专业有了更深一步的了解仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛!

工作日记篇3

　　20xx年4月28日星期一晴报到

　　今天是我们进村任职的第一天，三个在机关呆习惯了的干部到村中任职，我们深深地感觉到肩上的担子之重，一肩要挑起该村所有村民的希望，一肩要挑起政府和领导的期望。在局长许永江和主任科员钟东升及新庄镇乔镇长的亲自带领下我们走上了新的工作岗位。接待我们的是任职村宋家岭村宋修振书记。经过短暂的交谈，我们了解到，全村总人口xxxx人，党员21人，“三无”困难户8户，可耕地1500亩，人均1.5亩。由于该村地处丘陵区，交通不便，农民收入主要靠农业种植和外出务工，集体经济薄弱。计划生育问题也是困扰该村经济发展的一大难题，据张书记介绍，该村有30余户超生户，群众思想观念极其落后。我们也向宋书记做了简单的报到介绍。随后，村里把我们安排在村办公室的一间小屋里，算是我们的新家吧。我们送走了领导，三个人坐在自己的新家里，久久没有说话，但是我们心里都明白，我们在考虑新的工作规划……

　　20xx年4月29日星期二晴上任第一天

　　早上，天还不亮我们三人不约而同地起了床，简单地吃了一点饭，就急急忙忙地走进了村委办公室，开始了上任第一天的工作。首先召集村两委班子会议。新上任的第一村书记王英强同志主持会议，会上听取了村两委委员关于村情况的汇报，了解到村经济存在的现实困难及经济发展的主要障碍。随后，在村两委班子的带领下，走访看望了村中8户“三无”困难户及10余名党员，对于他们反映的问题，逐一进行了登记。走的时候，我们把手机号留了下来，让他们有什么事情打个电话，我们跑跑腿。我们都知道组织上把我们选派到这里，不仅是要我们带领农民群众致富，也是要求我们当好村民，把村民当亲人，真心实意地关爱他们。只有这样，才不辜负村民对我们的'期待！

　　20xx年5月5日星期一晴

　　确定努力方向

　　经过近一个星期的走访了解，我们基本摸清了村里情况。从今天起我们就必须拿出一个切实可行的工作计划来，按照计划的具体步骤，然后开始工作。和往常一样，我们召集了村两委班子全体成员开会，这次与以往不同的是，除了两委成员，我们还随机挑选了10位村民参加会议，也算是小范围的民主集中的表现吧。我们今天的主要目的是，集思广益，听取好的建议，找准突破口，选对路子发展经济，解放思想，更新群众观念。尽管我们知道这些工作在我们任职的两年时间里很难得到彻底改变，但是只要能为该村找到一条适合发展的新路子，也算是我们这次农村任职的最大贡献吧。

　　经过一个上午的激烈讨论，我们的工作思路也逐渐清晰。其实摆在我们面前的最大问题不是经济问题，而是村民们的思想非常保守，严重地制约了发展。因此，要想发展，就要帮助他们解放思想、转变观念。只有转变思想观念，才能从根本上解决该村产业结构单一的问题，才能引导村民群众加快农业结构调整，积极上新的致富项目。

　　经过一下午的整理，我们的初步工作思路基本成型，现归纳如下：

　　1.积极同村干部和镇领导沟通，争取领导支持，虚心接受批评教育，不断深入到村组农户家中了解情况，切实解决农民的困难。

　　2.帮助村里制定近期、中期、长期发展规划。

　　3.协助村里完善各项规章制度、村规民约。

　　4.协调有关方面，解决宋家岭村与邻村交接处的道路硬化问题。

　　5.大力发展特色农业，如种植成片金银花和西瓜。

　　6.加快推进社会主义新农村建设。

　　20xx年6月6日星期五

　　晴深夜中的思考

　　农村的夜寂静而安详，树叶伴随着初夏的风在欢快地跳跃着，但酷热正在慢慢地向我们靠近，不知道今年的夏天来得迟，还是我们经历了这段时间的磨练之后，反映有点迟钝，总是感觉今年的夏天离我们特别近而又特别遥远。虽然现在已经步入了6月份，但是气温还是特别凉爽。在这个凉爽的夏天的夜里，我们确实都有点累了，所以今天的话也不多，只是简单聊了几句就各自上床休息。聆听着树叶欢快的音乐，我们很快进入了梦乡。通过近四十天的工作，刚进村时的茫然和无处作为的担忧消失了，取而代之的是时不我待的紧迫感和向工作目标迈进的激动。因为我们心里很踏实，所以我们睡得都很香..

工作日记篇4

　　7月02日星期六

　　今天是我去vero moda服装店的第一天，在这里我将进行为期近20天的营销策划实习。通过了面试后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理货员及导购。对于学习营销的我来说，这是一次很不错的学习锻炼机会。

　　在这一天的工作中，首先我学习到了vero moda品牌的构成。vero moda引是欧洲著名的时装公司丹麦bestseller拥有的四个著名品牌之一。XX年vero moda进入中国市场，面向25-35岁女性的'职业休闲装。vero moda主张"与其仰望不如穿在身上"的理念，时尚的设计，合理的价格，全球供应链，使vero moda成为全球上班族女性的首选品牌。 vero moda的主题：进入全新空间。其使命是：引领时尚潮流，我们的疆域因此而不断拓展。

　　今天，vero moda的销售网络遍布全球45个国家，拥有650家大型专卖店，紧随世界时尚潮流，为全世界女性提供最具品位的时装。品牌个性：独立、性感、自信、成熟、时尚。品牌形象：款式丰富、色彩醒目。品牌口号：与其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。

　　moda在合肥总共有十家店铺，主要分布在市区繁华的大型商场，如百盛、元一、鼓楼、百大cbd、商一、商二等等。