【精选】工作日记范文锦集8篇
即将要到一天的结尾了，今天一定有不少的收获吧，是时候用心地写一篇日记了。为了让您不再为写日记头疼，以下是小编为大家整理的工作日记8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作日记 篇1
休息了两天，今天又去上班了。上个礼拜虽然只有3天，，但是收获着实不少，而今天有事丰富的一天。
师傅在上周帮我介绍了adsl这一老牌的上午业务，今天帮我主要介绍了现在电信主推的FTTH业务的.大体框架。其主要原理和ADSL区别不大，但是多了一个光猫和光分器。
说到FTTH，首先就必须谈到光纤接入。光纤接入是指局端与用户之间完全以光纤作为传输媒体。光纤接入可以分为有源光接入和无源光接入。光纤用户网的主要技术是光波传输技术。目前光纤传输的复用技术发展相当快，多数已处于实用化。根据光纤深入用户的程度，可分为FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。
FTTH(FiberToTheHome)，顾名思义就是一根光纤直接到家庭。具体说，FTTH是指将光网络单元(ONU)安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。FTTH的显著技术特点是不但提供更大的带宽，而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性，放宽了对环境条件和供电等要求，简化了维护和安装。
工作日记 篇2
11月3日 星期二 小雨
“她家最困难了，三个孩子，丈夫三年前也患病去世了。”
未到帮扶对象***家，便听金山村书记向宏权感叹道。冒着细雨，走马镇金山村扶贫工作队一行赶往帮扶对象家。雨天是找帮扶对象最合适的时候，正值秋收农忙，农家一般只在雨天有人在家。
“快拿两把伞来。”未及下车，向书记喊着。随即，一位四十几岁的妇女笑吟吟的拿了两把伞从公路上边的木房子下来了。看得出，他们之间没有干群关系生疏与距离。“不用不用，就这么点雨。”说话间，工作组几人已小跑至***的家中。坐定后，仔细打量眼前这位帮扶对象，朴素、干净、爽朗，还带有一丝坚毅。
因为之前已有工作组来过***的家中，这次是在走马镇党委政府领导要求下再次入户，以确定更加精准的扶贫措施。所以没有多说，很快变进入正题，仔细核算完***家收入明白卡，工作人员为难了，四口之家的***年人均纯收入仅1735.25元。离脱贫标准3100还有那么远，用哪项措施才能使其脱贫呢?工作组为难了精准扶贫工作的帮扶日记精准扶贫工作的帮扶日记。产业扶贫?付银霞家中四口人，丈夫三年前去世，十七岁的女儿读鹤峰职业高中二年级，还有一对年仅三岁未来得及见到父亲双胞胎女儿，家中缺少劳力，这是一方面。
“我其实想养母猪，养鸡，但是，我硬是脱不开身”。望着被窝中熟睡的双胞胎女儿，付银霞遗憾的叹了口气。
是的，一双女儿孩子还小，离不开人。可否发展茶园、经济林?但***经营权证上仅六亩多地，其中，丈夫的弟弟有一半，另外仅有一亩茶园，而且三年前付银霞已从金山村搬至古城村，古城村距金山村20几公里，回去种地岂不是费时费力?产业发展措施就这样否定了。结合***的实际情况，工作组进行了讨论，并征求***本人的意见，最终敲定低保兜底、教育助学两项措施。
“低保兜底、教育助学可以让你脱贫，但是考虑长期发展,你以后怎么办呢?”工作人员小向担忧的问道。
“我又不懒，我是想先借助这些优惠政策度过这两年，等两个小女儿上学，我就去镇上找事做，一个月怎么也挣一两千，那是活钱。再顺带包几亩地，搞点生产，养几头猪，生活方面也不用愁”
“那你两个小女儿到上学也要花钱呀?”
“等到她们两个到花多钱的时候，我大女儿也该毕业了，她挣钱了可以补贴家用，那就好得多”似乎看懂了工作人员的忧心――这个家庭怕是要一直依靠低保政策生活了，可是这样仅仅能脱贫，如何奔小康呢?***立马信心满满的答到。
眼前这个女人的回答让工作人员震撼和佩服，之前工作人员遇见过一些帮扶对象，其收入已远远超过贫困标准，但是还直嚷嚷自己未脱贫，这让工作队员哭笑不得，只得一遍遍耐心的解说政策，强调脱贫后，普惠政策如果够条件也依然能享受。像付银霞这样主动想办法自助脱贫奔小康的.，工作组第一次遇见。
“其实，我一直都没想过要拿低保，只是现在真的困难，没有办法，我好手好脚，身体也没大病。”付银霞一边哄着梦中惊醒的女儿，一边认真的对工作人员说。
突然想起县委书记***的要求：要处理好自助与帮扶的关系，群众是主体，要调动他们的积极性，充分发挥其主观能动性，让“要我脱贫”变为“我要脱贫”。
未及工作人员调动，***已然成了“我要脱贫”的典型例子。
一个中年丧夫的女人，一个肩负哺育三个孩子责任的母亲，丈夫去世留给她的仅仅是一栋50年代修筑的空荡荡的木房子，三个孩子，存款已用于丈夫治病，可谓一贫如洗。即使这样，她没有被生活压力打垮，在重重困难下下，她依然有摆脱贫困的信心和决心。如果每个贫困对象像她那样变被动为主动，竞进小康社会指日可待。离开时，原本忧心忡忡的工作组瞬间对精准扶贫工作信心满满。
工作日记 篇3
12月13日 星期四
带着好不容易完成的问卷于今日早晨八点来到公司，同学们也都完成了问卷。但是大家完成的也都不是一帆风顺，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了，岂料×经理告诉我们问卷还是有很多问题的。首先年龄太大的人不要调查，因为风险较高;其次是有固定工作和收入的人，且收入不要太低，低收入群体主要关注温饱，况且他们的收入水平也承担不了高额的保费。外地的'人员也不要访问。同学们不禁都皱起眉头，好不容易完成的任务居然不能～合格，何况看一眼就要推算出此人的收入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干，我们聚在一起总结了一下经验，决定今天的调查群体是国货的流动人群。
有了前一天的经验，我们都老练了很多，应该是能厚着面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的，但是明显减少了很多，大部分人还是能配合我们完成调查，而且态度都很不错。看来是我们选对了调查群体的缘故。这次的调查问卷质量明显高过上次，大概是完成任务一身轻松的缘故，回去的路上大家都相当的兴奋，互相传看着问卷，我觉得我们所有人都得到了很好的锻炼，大家似乎一下子成熟了不少。
有同学开玩笑：“调查这么难，下次有人发给我传单我一定好好接着。”虽是玩笑话却也不无道理，将心比心，我们每天都在拒绝别人，这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。
工作日记 篇4
4月1日风沙漫天。
科室成立一周年，晚上科室聚餐，互说感想，都道我是辛苦了，我内心对曾付出的过去的心境淡然，红酒对饮，以示感谢!一年了，感觉我想以后多放手!回头感悟曾经的风风雨雨，一切那么平淡!
4月2日微寒
4月2日刚上班，6床位病人张某的家属，气呼呼的来办公室，说3月30日和31的清单上化验费均有记账，我细看清单确是，安家属回病房，联系有关部门退费，又嘱咐护理发清单者必在发前看一下无有明显的质疑再送至病房。病人表面上对此表示对科室感谢，还说我们对他们很好，其实呢?对医院信任度定有影响!
很多事不是病人不相信你!确实是不能相信你!彼此的信任的建立是需要用心建立起来的!
4月7日春意盎然
医保打来电话，说科室有一份病人杨某的病例，护理与医生记录不符合，可能影响医保病人的治疗费用的报销，派人将病例取回，细看，医生病程记录病人心率都在110次/分上，体温单绘制在100次/分以下，我亲自去病房测试病人心率1分钟，心率为91次/分，护士的记录真实，我找医生证实，病人需要使用支持心脏的药物辅酶Q10，而其药物并非为医保使用范围，而病人有使用其药物的必要性，无奈之举，重新绘制体温单，是护士们照顾了大局!
医保的药物使用范围真的需要改了，不合理的制度，造成了很多违心的做事!
20xx年4月8日周末
15床病人张某是位医生，使用化疗药物表阿霉素，当日，常规植入留置针，接输常规液体，见有回血，换接表阿霉素，完毕查无见回血，立即接输生理盐水，后拔针，封闭，冷敷，涂抹烧伤膏，第二天护士上报时，我见穿刺点有一约1公分的红肿块，病人心理紧张，惧怕皮肤溃烂，责任护士给予心理护理，我嘱咐一日两次封闭，连封闭3天，我亲自指导病人涂抹，坚持涂，5天后红肿消失，皮肤颜色恢复正常，病人高兴出院。
处理的越及时，效果越好!在医院时间真的是一切!护士们感觉压力很大!
以前曾有一位70多岁的老婆婆因为化疗药物渗出，起泡，溃烂，我们坚持不懈的治疗，皮肤恢复基本完好!药物的毒性给护理工作带来了潜在的危险因素!假如皮肤不能恢复好，难道都是护士的`责任吗?假如面对病人的控告，医院可能最后将责任推给护士，曾有一位临时护士为此自动辞职了!
4月9阳光普照
2床医保病人胡某病人打来电话，账户上还有很多费用，医保账户被冻结，医保上无值班的，药品拿不出来，请求先借药物，正是假日，医院总值班嘱咐值班护士为其借药，第二天病人有事急着办理了出院，因交接班不完善，病人药物没有及时归反药房，病人欠费208元，后给病人电话，病人给予理解，返院补药!
护士挣那么一点钱，面对人性化的护理，护士给予了病人保障，可是却没有部门给予护理上保障!护理上要承担很多部门上的责任，谁为护理上承担责任?
4月13日
科室的小黄，工作2年，想查一下血糖和两对半，空腹采血后，和化验单放置标本存放处，后化验室收走，可是2小时后去化验室查单，只见化验单在，人员说没有见血标本，不知去向，无奈，第二日重新抽取!小黄内心冰冷，无语.........
真的汗颜!幸亏是职工的血......
4月15日
市里医保中心来查，要求病人24小时在院37床病人宁某因暂时回家取东西，检查人员不见病人说是挂床，我为其解释说，并带检查人员去病房看其有生活用具，检查人员并不质疑。主任来至办公室，开口就问，为病人打电话了吗?我说病人无手机下楼散步了，一会就回病房，主任打开自己手机给病人家属电话问，病人呢?家属回答说，可能已经到医院了!而且主任用的是免提，检查人员全部听到!主检查人员听完立即起身!这个是挂床!下单!单上写:“病人无治疗，无在病房”，要求主任签名，主任方迷过来，他立即出汗，名字也不敢签了!我签下了自己的名字!
真的晕倒.....................
有些能力是人一辈子都学不来的!责任心.......，敢于承担一切!........吃一堑!长一智!
心里也感觉委屈!
4月18日
3床病人张某是位医保病人，11点后交来昨日的她的清单，昨日无抽血有血常规收费，我查病历也有血常规结果，病人说昨日并无抽血，我一个一个询问昨日在岗的护士，都否认为其抽血，说真的，我心里很烦，半个月，很多事都在发生，安慰病人，劝其不要声张，我为其查对，联系相关部门，派人亲自为病人解释，并退费!
病人和室友也说了此事，病人当面和我说她不介意，但是隐藏的是啥呢?.........
真的很无奈!
4月23日
周六很忙，护理查房到39床时，病人孔某拿清单问药物，我一看立即明白，承诺给病人立即给她查对，病人看我态度，一直说麻烦我了，其实我心里挺。她没有用粒生素却有费用产生，让治疗护士自己去查对，将结果上报给我，她自己向病人致歉，而后纠正很多，我和治疗护士私下谈话，因为漏记药物的病人却是我医院的职工的母亲。
越是熟人的，越是小心，越是有不足!
4月26日春暖花开
爸爸今日去住院，和医生约好明日手术，我也很是不放心，昨日上午控感科和我商量市里来查控感，检测很多指标，预订来我科室，我建议安排其他科室吧，26日我不能在医院，她说还是我科室最合适，她又让主管院长给我电话，我无能推辞，昨日下午我安排好每个护士的工作，依然去医院陪老爸。下午我回医院，护士汇报检查情况，我很满意，护士们在进步成长!
每个责任护士都很辛苦了!
培养了很好的的责任心!看着她们成长，我很欣喜!
4月27
老爸上午做手术，我自然去医院陪老爸，昨天下午都已经安排好了科室的工作，老爸选了3000元的晶体，手术很顺利，弟弟远方电话很是担心，老爸今天耍孩子气，我理解!爸爸怪我没有找熟人，我想看病找熟人特麻烦，我一直陪他呢，他还是不满意，真是有孩子气了!上午没有去单位，下午我回单位，又是市里的检查。。。。。麻烦。只是我已经能从容面对检查了!下班前带着责任护士查房，病人关心问问我说近日老不见我，挺感谢她们的关注的哈!
护士也是凡人，不是圣人，需要家庭和理解.....
张某病人特去办公室找我，说上次经其他医生介绍去其他科室做治疗，感觉不好，没有这里护理质量高，本次住院要求回我科室，我装作不知道她上次住院，鼓励她配合医生治疗!指导她如何佩戴假发!
病房一切安静而祥和!我喜欢这样的感觉!
我希望四月份的最后几天也在安静祥和里度过!
工作日记 篇5
天气真好，暖暖的照的好舒服，好想偷懒放松一下，但是，我知道我现在正是关键时期，我要努力做好我的工作，不能有丝毫的松懈。我的任务简单，虽说看海图不像水手等工作辛苦，但是也需要认真，细心，能否把海图整理的很完整，系统，对整个工程也是又很大影响的.。所以，我不能放低对自己的要求，更不能因为一时的松懈疏忽而影响到整个航行的进度。这几天，看书，我还了解到以下知识：
1. 三副主管船舶救生、消防设备。在船长、大副的领导下认真执行公司综合管理体系中的各项规定，履行规定的船舶航行和停泊值班职责。
2. 应熟悉并遵守值班、联系制度，以及航行安全、技术操作方面的规章。装卸期间按大副的布置管理货物装卸。
3. 管理全船消防设备、器材和火警报警设备，定期养护、检查和换剂，使其处于良好的技术状态；灭火机应注明检验和换剂日期；禁止将消防器材移作他用。
4. 管理并熟练地操作固定式灭火系统(主副机扫气箱所属系统除外)，保持管系和分路阀的铭牌、标志鲜明。
5. 负责管理救生艇(筏)、救生浮具及其属具、备品，保持清洁完整，定期更换淡水和食品等；保持各种救生信号的有效期(驾驶台由二副管理的求救、救生信号和器材除外)。
6. 负责配置救生衣，经常检查是否放在指定位置，按期试验，如有损坏应即修复或更换。
7. 对船舶各种消防、救生器材、设备物品要认真登记入册，并做好维修、保养、更换和记录。
8. 按规定向船员讲解救生、消防知识和各种设备、器材的操作使用方法。
9. 开航前应编妥船舶应变部署表及船员应变卡，经大副审核、船长批准后公布执行；及时向新接任船员介绍应变岗位和具体职责。
10. 进出港口、靠离移泊和抛起锚时，在驾驶台执行了望和传达船长的指令，准确记录车钟和时间、重要船位及有关情况，或按船长指定的位置和任务进行工作。
工作日记 篇6
8月，我院修建了新住院大楼，并且把老住院楼的病人安置到了新住院部，从此，我不再当责任护士兼组长，而是跟其他老护士(护士、护师、主管护师等不同职称)一样，受到照顾——背着背篓(不久，配置了超市用的购物车)去药房拿药、去供应室送取器械、去化验室送化验单和标本、去药库借输液用的糖水盐水、核对医嘱、发放病人口服药(我趁与病人极其家属接触的机会，为病人解决一些实际困难，如对待超支病人，我向其他护士求情给病人先用药治疗;病人对医生护士态度及技术不满的，就主动做好解释工作，缓解医患矛盾;做好服药指导和功能锻炼指导等)。
因为与病人接触的时间越来越少，我觉得有一种职业失落感，认为自己晋升副主任护师是没用的。此时，一些同事还半开玩笑挖苦我：“徐姐，你是副主任护师了，那么能干，为什么不到护理部去上班，还要跟我们一样到临床科室跑腿啊?”“老徐，你那么会写，就帮我们写一份报告，要求院长提高我们护士的奖金及其他待遇吧。”(我真的按照大家的意愿写了，院领导也重视提高了护士的奖金，不过，护士姐妹们还是不满意。)”“哼，晋级副主任护师又怎样?还没有普通护士的收益高，只要有关系调到一个好科室，上班不太累，奖金高几倍。”“你看某科室某某某，护师职称，每月发放的工资奖金比徐姐高多了。晋一个副高，要本科学历，要买最新的专业书看，要参加英语、计算机、专业理论培训及考试，还要写论文、搞学分，几年下来要花费几万元。即使晋级了，加一级工资也不过几百元，那是死工资。人家不用花费几年的心血，也不用浪费几万元钱去晋级，只要到一个好岗位，每月上千元以上的奖金只管领。你说说，这晋级不晋级有何区别?”
同事你一言我一语的'议论护士待遇，我何尝不想参与其中讨论，可是，我有什么办法呢?除了做好本职工作，除了自己严格要求自己之外，我能帮助其他护士处理好工作和报酬的事吗?晋级就仅仅是为了提高工资、多得奖金吗?我如何看待现代人的金钱观和价值观?如何让自己安心在临床上班呢?跟同事争辩有用吗?她们说的都是现实，也是我的心病啊!唯一的办法就是加强学习和修养调整好心态，无论别人怎么说，要让自己工作愉快，生活充实，要让病人极其家属、我的家人及亲戚朋友、医院领导和同事等等，与我相关联的人对我的所作所为感到满意，这样才能达到晋级的真正目的——全心全意为人民服务，实现人生价值。
工作日记 篇7
20xx年5月2日 周三 天气 晴
经过昨天的简单培训后，在同事的帮带下，开始做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，通过各种营销渠道收集客户资料。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
天的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。 另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。
20xx年5月4日 周五 天气 晴
今天我不用去小区谈单了，因为今天公司给员工做培训，虽然我们是刚去公司的，但是公司还是非常重视我们的，这种被重视的感觉在我工作时给了我一种莫名的力量。这次培训主要是针对业务方面的主要内容为以下几点：
1、当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答?
2、当客户觉得我们所在公司的.报价比其他公司高时，应该怎样回答?
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答?
4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答?
5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答?
6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答?
7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上”时，应该怎样回答?
8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答?
9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答?
10、当客户对“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答?
20xx年5月8日 星期四 天气 晴
今天小去人不多，正好公司在我所在的小区谈成了一笔业务，正好今天开工，索性我就去工地转了一圈。
看完房子的平面图施工图和效果图，我又向陈监理询问了关于施工的其他问题，没想到他是那么热情，他先给我介绍了一下工程的施工流程，各分部分项工程的施工顺序如下所示：
基础工程、主体工程、屋面工程，装饰工程、室外工程 ，中间穿插水电暖的安装布线。其中基础工程主要包括 ：基坑开挖、垫层模板、垫层砼、底板、基础钢筋、模板、养护、拆模、粉刷防水层、回填土、夯实。
主体工程：弹线→框架柱钢筋绑扎→框架柱模板→框架柱砼→养护→拆模→框架梁模板→框架梁钢筋→梁板砼→养护→拆模→现浇板模板→现浇板钢筋→搭设脚手架→弹线→砖准备→填充墙砌筑
屋面工程：基层处理找平、保温层施工、砂浆找平、防水施工、保护层施工等
装饰工程：内粉刷→楼地面→立门框窗框→嵌门框缝、窗框缝→安装楼梯栏杆→外粉刷→拆脚手架
他拿过一张本项目的施工组织进度图，在图纸上用不同颜色标注着各个工序的进度时间，及各道工序的介入的衔接时间，听陈总工讲：整个项目的进行都是严格按照施工组织设计进行的，每过一个月，都要根据工程进度实际情况，与施工组织设计预设时间，进行比对，已保证按工期完工。
20xx年5月13日 周日 天气 多云
前两天在工地和小区跑的有点累了，今天业务部把我安排到预算处。我学工程造价，工程的预决算应该算我的专业课程了，所以今天不像去别的部门心里没底。
在项目负责预算的一位姓王的大姐，人非常好，她给我讲解了一下在项目部预算处，主要负责根据工程实际计算下月或下季度的工程量，用来申请经费。然后根据工程实际发生的变更，计算实际发生的工作量，以便最后用来工程的决算。而项目部的所有测算数据都要报到总部进行审核，然后向甲方申请费用。
看到图纸上密密麻麻的标了很多数据，王姐说，虽先在预算大部分靠机器来算，但对一个预算员，看懂，和正确的掌握计算工程量的数据是必须的，这些都需要在实际工程中，不断地磨练才行的。我自己也试着看了一个楼座的图纸，很多地方都觉得无从下手，经王姐介绍后，才明白了一些。看来书本上学到的，和实际工作中遇到
工作日记 篇8
6月22日 晴
期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。我也迫不及待的开始我的实习了
电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。一听到这样的安排那我心里的担心就消除了，网络维护还是一个不错的部门，应该能对我有所提高和帮助。处理完一些基本手续，我便到网络维护部门报到了。
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，最大的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习，很是激动啊。但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、IPTV业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反应是原来这个工作不是很难啊!
就这样，我第一天的实习结束了。我开始期待我接下来的真正的学习了。
6月23日 晴
早上早早的起床，前往上班的地方。今天才是我真正意义上的实习第一天。
师傅今天为我介绍了电信adsl拨号上网的原理，通过介绍我才了解到原来我家里天天用的adsl原来是这样的，主要原理就是这样的一个框图：
拨号过程中最重要的就是pc机向bas服务器发起验证，在验证通过后就由bas服务器下发一个ip地址有了可用的`ip地址才能连接上网络，而其验证过程就称为3A认证，所谓3A认证就是AAA认证
AAA：分别为Authentication、Authorization、Accounting
认证(Authentication)：验证用户的身份与可使用的网络服务;
授权(Authorization)：依据认证结果开放网络服务给用户;
计帐(Accounting)：记录用户对各种网络服务的用量，并提供给计费系统。
而我们网络维护部门就是主要在帮用户处理端口、密码、数据查询修改进行工作，提供后台服务。
师傅在介绍完这些以后又让我看了电信共计4代的路由，这些路由我家里都用过。
今天是收获丰富的一天。
6月24日 多云
今天我算是见识到了什么叫忙碌，早上8点来到部门，电话就开始不停的响，学长他们基本就是电话刚挂掉电话就响，由于只有3组电脑可以用来查询和处理，所以他们一刻不停的在各台电脑前穿梭。让我见识到了维护部门工作忙碌的一面。
第一天我感叹了他们那飞速的操作，但是今天仍然好像不够啊，由于师傅工作太忙，而我海尔没有学习相关业务操作所以上午我只能在不影响师傅工作的情况下看着他们都做些什么。上午就是在忙碌中度过的。我在上午的观察中了解到，我们维护部门能通过后台操作帮助用户查询、重置密码，修改网络带宽，更换端口，查询数据异常原因，新安装宽带业务单的结束等等。
到了下午，电话不就那么忙了。所以师傅就帮我进一步介绍了他们工作的流程。主要就是由上门的师傅打电话过来告知对应用户的账号，然后由我们维护部门在数据终端上调取相应的用户信息，进行各种操作，基本上密码上的问题很快就能解决。但是遇到调换端口的问题的时候我们就要找到空闲端口才再把端口和账号对应起来才能解决。最复杂的问题就是遇到数据异常的问题，我们需要到另外一台计算机上对数据进行查询，有着各种命令，而调取出来的数据则很多，需要我们逐行逐行进行查对。我看了一下基本上很晕，而师傅们则能一目十行这就是业务素养，这不是一天两天就能练出来的。此外还要计算对应端口所在的板的位置，然后查询对应端口上有没有设置为相应业务的数据量……
看着简单的工作在师傅介绍完之后，，我才体会到任何事情都不会像表面上看起来那么简单!
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