【实用】工作日记范文集锦7篇
很快一天又过去了，相信你一定有很多值得分享的经验，想必是时候写一篇日记了。好的日记都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的工作日记7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作日记 篇1
7月18日
今天是我实习的第一天，早上起的很早，怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。中国联通营业厅，我今后三周的实习都要在这里展开。来到服务台，这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习，首先要掌握的就是公司的一些基本情况。中国联合网络通信集团有限公司，于20xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。联通公司办理的业务也是多种多样，不光有移动通信业务，还包括长途和本地电话业务，同时北京本地的ADSL 上网业务也属于联通的业务之一。通过工作人员的介绍，是我对联通公司有了更深入的了解，第一天的实习就这样结束了。
7月19日
昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。同时还教会了我办理业务的流程。看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。今天的实习就在学习中过去了。
7月20日
今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识 “中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
7月21日
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。
7月22日
今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比如见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习，我充分认识到顾客至上的真正含义。只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的长远发展。
7月25日
经常周末两天的复习，对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固，今天领班让我跟随一名工作人员，在实践中学习如何是如何接待客户。实际情况跟我想象还是有些差距的，人少的时候我们只是站在门口，解答一些客户提出的问题。但到了人多的时段，情况就不一样了，这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的`时候。只在门口待客已是远远不够的，我们已经来到了等候区，为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们，首先是问他们需要办理的是什么业务，之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。通过今天的学习，我知道了自己工作的具体内容，虽然工作的内容不是很难，但是数量还是很大的，我要做好充分的心理准备。
7月26日
要做好大堂的工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。主要有四个方面的内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的业务及其操作流程，我在上周的学习和周末的复习就派上了用场，虽说不是百分之一百的了解所有业务，但绝大部分的问题我还是可以解答。同时在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。牢记着这些要领，完成了今天的工作，尽管还有些不如，我相信在今后的工作中我会不断完善自己。
7月27日
今天继续我的大堂工作，上午还好人不是很多，相对比较轻松，真正忙碌起来来是从中午开始的，这个时候我们不得不“动起来”。人多，自然大家都忙，这个时候我也有点懵了，客户问的问题又比较多，比方说：手机号码的积分如何查询，手机号码挂失如何办理，办理固定电话时开通上网业务有没有优惠等等。这其中遇到我不懂的问题我也没办法，只能指引客户到服务台咨询一下。帮忙解答问题的同时，还要维护大堂的秩序，当有客户问道什么时候轮到他的时候，我也只能客气的让客户稍等。就这样一天忙碌的工作结束了，可能是因为昨天工作的时间少，今天我才充分体会到了什么叫累，因为一直在不停的说话，最难受的就是嗓子了，但是通过今天的实习，我还是受益匪浅。
7月28日
虽然已经在大堂工作了两天了，但是面对客户最大的障碍还是“紧张”，陌生人盯着自己，就难免有点不自信。遇到那些脾气不好的客户，我也会敬而远之，即使遇到我也会尽量推给服务台。大堂经理知道后，特意来告诉我，不能把客户随意推给服务台，服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录，要做的事情很多，不能增加他们的负担。这之后我就尝试着接待更多的客户，这之中也有不能另客户满意的时候，但是通过更多的实践，我对自己越来越有自信了。另外，如果闲的时候，只需要在大门口呆着，会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。
7月29日
今天的实习工作刚开始进行的很顺利，但中午刚过，却发生了突发事件，自动缴费机突然出现了故障，尽管有工作人员已经在修理机器，但是客户的抱怨声还是不断传出。因为机器的故障，使得前台的工作量大增，一些可以使用机器办理的业务，也不得不由前台来办理。但这就使得等候的人数越来越多，有些不耐心的客户开始询问我们大堂的服务人员，场面显得有些混乱。但大堂经理的及时出现，才使混乱的局面变好，他把人员分成几组每组负责一块区域，同时自己开始安抚客户的情绪，在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。可见大堂经理的工作能力还是相当强的。突发时间结束后，工作又恢复正常，一天的实习就这样结束了。
工作日记 篇2
今天，是我们公司的大日子，公司成立十周年庆。对此，公司的'全体员工几乎都参与了文艺汇演，连身为实习生的我都充当了观众这一重要角色。观众也不是那么好当的，要知道自己什么时候鼓掌，什么时候起哄，还要提前40分钟入场，最后一波退场……
不管怎么说，演出后还有一个大型会餐，在饭桌上，老板无意中透露实习生还要参加考核。也就是三个月实习生后，要想转正，还要参加一项内部考核。看来我要走的路还长着呢!不过，既然我已经选择了这条路，再难我也得坚持下去!眼下最重要的是，先熬过三个礼拜的实习期吧!
工作日记 篇3
宣传部共有13名干部，20xx年共包扶后王家山村17人，贫困人口大多数是年老，残疾人，行动非常不便。宣传部主要领导和包扶干部通过调研，决定对年老和残疾贫困户进行精神扶贫。
究竟是什么样的精神理念在支撑着这些人?为了消除心中这一疑问，宣传部及时购买了老年收音机、各类书籍，尤其是王道老人需要的笔墨纸砚，把这些精神食粮送到贫困户的手中。
当天离开的时候，已是下午，刚下过雨的庄稼汲取着大自然馈赠的阳光和雨露，快速地成长着。已经30多岁的王彦辉，本该是顶天立地的'汉子，却因童年的灾难沦为一个智商只有几岁的孩子，当他看到有人来访的时候，却露出了灿烂的微笑。这一切深深地刺痛了我们的心。什么样的雨露和阳光能滋润他茁壮成长,收音机里的音乐或许能打开上帝留给他的另一扇门工作人员心情沉重地记录下了这一切。
7月29日，星期五下午，室外温度是32度，实际可能都达到了35度。宣传部所有人员却出发到包扶村后王家山，提着西瓜、饮料、白糖、饼干等消暑用品，大热天的，你们还记得我们王娥娥的妈妈向包扶干部说道。礼轻人意重啊包扶干部还显得不好意思。不轻......不轻......娃娃们连一口水也不喝、一口饭也不吃大妈说着，我们已经走远了。已经到晚上9点多了，我们该回去了，送出去我们的心意，大家心情一下子超级好。
残疾人王振祥行动不便，夏天还不知道吃西瓜没有?一个暖心的疑问，形成了此次送凉爽之行。
一个志愿者希望与王道老人结对帮扶，这是个好思路，精准扶贫的链条应该越长越好，一定要抽时间和其他志愿者好好谈谈这事这是精准扶贫日志中最有希望的一段话。
工作日记 篇4
文员工作日记范文1
早上早早的我就起床了，收拾好自我兴奋的情绪准备出发去上班了，这天的天气都格外的晴朗，鸟语花香的。
我怀着忐忑不安又激动的情绪来到实习单位，这天是我实习的第一天，来到一个陌生的新环境，很大部分是在担心自我不能融入新的群众，作为一个实习助理大多数的工作就应是协助工作，所以需要十分认真的学习。
领导带我参观公司，认识了一下同事，然后就叫我自我去熟悉一下了解一下。这次真的走向工作岗位，不明白自我学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中，心里的忐忑是避免不了的啊!
但是，好在公司的人都很友好，和他们沟通起来比较容易，第一天其实没有做什么具体的事情，就是熟悉一下公司的状况，了解一下我的工作，感觉很茫然，不明白就应干什么。自我做什么都是剩余的，看到别人忙就在心里偷偷想象自我忙碌的'样貌。我就东张西望的，感觉就是来参观的。并非其中的一份子。
中午休息之后又要投入下午的工作中了，我其实很闲，因为没有具体的工作，从明天开始就应就要安排实际工作给我了，加油吧!
文员工作日记范文2
这天就要正式投入工作了，要安排领导一天的工作流程，包括领导的会议安排等。
首先我们要统计好参加会议的人数，都是哪些部门的，然后确定时光。一般要提前15分钟通知其他人开会，影印会议资料并事先发放好，预定好并调试好投影仪、电脑、话筒等设备，还有别忘了茶水。
还要准备好一些发言材料，做好幻灯片，等等，工作真的很多。有些会议是需要我们参加的，有时的会议我们要去处理其他事情所以不用参加。
老师告诉我我们日常的工作还包括接电话，与客户联系，安排会面，准备资料等等。我觉得助理的工作是相当复杂繁琐的，大至重大会议决定，小至领导的日常生活都需要助理来安排。我在工作的时候还是有很多不懂的地方，但是又不能一向问老师，所以自我在闲暇时光要不停的琢磨工作的`要领。怎样提高效率的办公。
一天的工作很快就结束了，我学习到了，也认识到自我的不足。期望在以后的工作中不断改善。
文员工作日记范文3
这天早上有一个小插曲，就是公司的一个人事调动，虽然我才来上班没有几天，我也能感受到公司的沉重气氛。这更加的激励了我们要努力工作实现自我的最大价值。
我继续努力的熟悉office软件的应用，如果不能熟练的操作，在工作中是寸步难行的。比如老师给我一份资料，要我整理一下然后影印出来，我就被考到了。怎样有针对性的整理，影印成一份完整的资料?就这个，我弄了好久，最后还是在老师的帮忙之下完成了，有很大的成就感呢。
之后我们要参加一个会议，当然会议的'准备工作是我们做好，然后在会议上，我们除了要认真的听会议资料之外还要做好会议记录，有点类似于书记员之类的。我不确定自我做的记录就是会议的主要资料了，在这方面我还有待加强。这同事锻炼了听写两方面的潜力，在我听懂的同事要在脑海中整理一遍资料再写下来。感觉很复杂。会议之后再找时光自我整理一下交给老师了。
这天的工作开始让我手足无措了，做不好的要继续加油了。
文员工作日记范文4
此刻的实习生活对我来说不明白是什么味道，有时候闲得要死就比如此刻，有时候又忙得要死，就比如此刻之后。说句实话我都不明白我此刻在做些什么，我要做什么我自我都不明白，一切都是那么说不出道不明的感觉。好郁闷!
但是在这一个星期里，我也学到了不少东西，至少我懂得了不少在学校里学不到的知识。也许有时候怪我自我，我给人的第一印象或者说开始时的印象就应是那种比较乖乖型，或者说比较文静型的感觉吧!也许有时候有人会认为我是那种比较孤傲的吧!但是熟悉我的人都明白，那一切都是假象。
其实我自我感觉我还是那种比较随和的人，我喜欢和朋友一齐海聊，喜欢和朋友一齐发疯，但在陌生人面前我永远是那样的文静，即使心中有很多的'想法想表达也不会去随意吐露我的心声!也许这也是我的致命处吧!
因为我在陌生的环境，陌生人面前不能自如的表达我的想法，所以会让他们误会我没有好好的用心去听他们所讲的东西，其实我想告诉他们的是：有些时候不要只在意一个人的表面，其实我是在用心去学习，只是你们没有发现而已。我想说，你和我讲一遍，放手让我去做，我是能够的。
也许会出错，但是只有在出错之后我才会学的更多，更能懂得。而如果只是看你做，我会无聊的疯调的。我不会的还是不会!就比如她昨日叫我看了她做了一天，这天叫我自我去做，我哪里记得那么多?郁闷呢!
工作日记 篇5
我有空的时候，现在会论坛跟跟贴，这是工作予许的'，听同事们说：老板就狠不得大家都这样做，可以增加店铺知名度呀。
呵呵，推广方面我十分陌生，只知道公司有个办公室，有几个同事每天都在埋头苦干，不停的从这个网站窜到那个网站，再从那个网站窜到这个网站，偶尔还会听到他们在讨论要去威客发贴征集软文。
我也想写写软文，但不敢跟他们说，因为我相对来说自己的文字还是没有底气。威客我不知道是什么，那天吃饭时问了一下同事，同事说：就是发任务的呗，你有什么事情不想自己去做，就去发个任务，找人帮你做，给人钱就好了。这可是推广部常用的手段啦。
我还是半懂不懂的，不过这周比较忙，没有空去研究更多的知识。光是每天聊客户就聊到我腰酸手酸的。还是先努力完成本职工作吧，有空就逛逛论坛，放松一下呗。
工作日记 篇6
今年研究生第一年，一段时间的沉沦，一段时间的反思，自己有了很大的改变。进入这家公司不管是实习还是有幸成为最终的员工，都算是自己改变的一部分。无意间在网上看到公司的招聘消息，花了两个小时改好了一年都没有翻过的简历，然后投到联系人的邮箱。下午就接到了联系人的电话，确定好面试时间，自己穿着一年前买的正装就去了。面试的交谈不算紧张，确定好我除上课时间之外的剩余时间，HR就让我单独和联系人谈谈。我以后就称联系人为自己的师傅了。师傅是个比我大不了几岁的人，交谈起来更加轻松，大致告诉我公司的发展历史和工作的主要内容。内心还是很感激师傅能给自己一个这样的机会的。
20xx年5月11日参加公司的第一次培训，不像我想象中的讲课式培训，只有四个新入职的学员和公司的两位大股东坐在一起交谈，William是我见过最精干但是和蔼的老板。估计是接触了太多还在学校读书的学员，所以，见到我们的第一句话就是，‘大家不要拘束，咱们今天不是讲课，不是培训，只是大家相互聊一聊有意思的事情’。然后我感觉气氛似乎要愉快轻松得多。也许这就是销售的魅力，这就是销售人的魅力，能用一句话，一种语气，就缓和现场的气氛。
其实现在坐在这里，我想努力地去回忆William在和我们交谈时，提到的有趣的有道理的事情。似乎信息量太多，片段也太杂乱，估计接下来的文字就会变得杂乱而没有秩序了。
我觉得每一个成功的人，都有自己独特的善良面，William正是如此。对于一群即将有可能加入他的公司的新人们，他给出的第一个意见居然是，教会大家写简历。从他的.角度，一个公司的运营者，一个面试官，他知道公司需要怎样的人。所以，他告诉我们，简历无非是你销售自己的第一步。每个人都能在简历中突出自己最美好的一面，但是最重要的也是最容易被求职者忽视的一面往往是太过高估对自己的评价（over qualified）。在应聘时，往往你的学历价码是高于公司需求的。最简单的例子，一个银行需要一个博士生学位的人来做前台接待。
William随后给我们讲了什么是销售，我觉得最为启发和感动的一个观点是，销售不能仅仅停留于商品的价值本身，而应该在超越商品本身的价值。他问了我们三个问题：一直钢笔卖一刀，你觉得容易吗？一只钢笔卖1000刀，你觉得难吗？一只钢笔卖1000万刀，你觉得有可能吗？如果你的销售观念停留在第一个问题，那你只适合做商场的柜员；如果你的销售达到了第二个问题，那你可以做一个出色的top seller；如果你的销售达到了第三个问题，那你就是销售界的大佬。答案可以自己想想。
William又提出了第三个问题，你觉得你最大的优势是什么？或者说你觉得你自己有什么优点？如果一个人问我，你有什么缺点？我会立马回答出十几甚至上白条缺点，但是如果有人问我，你有什么优点？我却回来思考了整整一个晚上。优点，其实就是我们自身的价值。那么何为价值？又是另一个值得深思的问题。回来我问一个最近刚认识我的朋友，你觉得我有什么优点？他回答出了让我吃惊的答案，他说，‘我觉得你明确的知道自己想要什么’。为什么说吃惊？因为其实我自己都不是很确信自己想要什么。但是为什么我会给别人这样一种感觉？深究原因，无非是因为在同龄人的眼中，我是一个善于计划，有阶段性目标的人。这恰恰是William在交谈中跟我们分享的另一个问题，你想要什么？
你想要什么？为什么我又在这里重新启用一个段落，因为我觉得这对于我来说是一个很重要的问题。因为我可以没有优点，因为优点是我在之后可以通过自己的努力得来的。但是我不能不知道自己想要什么。说实话，在这次交谈之初，我在做自我介绍的时候，很自然地说出自己曾经在美国生活学习的经历，说出自己在某国企工作过的经历，似乎这些故事是一种装饰，这些故事也确实会引起交谈者的兴趣和好奇。但是从另一个方面，快速的转变经历从另一个方面反映出我在之前从来没有想过自己真正想要的是什么？我没有设想过自己未来的生活，我没有期待过自己未来的工作，我甚至在感情方面不知道自己想要一个怎样的伴侣。这样的人生无疑是混乱的。此时此刻，问我我想要什么？我还是不能给出一个让我自己满意的答案，但是至少我在思考，至少我离我想要的近了一小步。未来，我还会继续思考这个问题，努力去实现我思考的结果。也许那样的未来才是我想要的。
第一次培训，第一次交谈，有很多感动和无法言表的片段和话语，原谅我的记忆和写作功底，无法一一呈现。
谨此作为以后回忆的依据!
工作日记 篇7
“民情日记”工作制度推行以来，我院严格按照上级院的部署要求，切实把它作为深入推进“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和强化基层党的作风建设的一项重要工作来抓，访民情、听民声、解民忧，做到了目标明确，机制健全，措施可行，落实得力，取得了较好效果。到目前为止，我院共记录《民情日记》**篇，帮助群众解决实际困难**余件。
一、明确要求、广泛参与
我们明确了“民情日记”的实施范围和对象，重点围绕以下六个方面：对深化改革、发展经济、调整结构、增加收入、减轻负担的意见要求；生产生活中需要帮助解决的困难；群众对基层组织建设、民主法制建设和精神文明建设以及公益事业、社会治安等工作的意见和建议；走访群众的心得体会，解决问题的典型事例，干部群众生活实践中创造的新经验、新典型；农村贫困户的基本情况及其热点、难点问题。规定了“民情日记”的格式，明确了科级以上领导每月记“民情日记”不少于5篇，中层干部每月不少于4篇，一般检察人员每月不少于3篇。同时要求干警真实记录工作、生活中的所见、所闻、所思、所悟、所为，真正到基层中去，向群众讨教，心诚则明；到服务对象中去，请他们提建议，心诚则悟；到群众家里去，同群众广交朋友，促膝谈心，心诚则灵，切实做到透彻了解群众的.心思，真实感受群众的情绪，真诚听取群众的呼声，如实反映群众的意愿。
二、健全机制，稳步推进
为保证这项工作取得实效，我们建立了以首问责任制、反馈处理制、责任追究制为主要内容的工作机制。同时，我们还进一步完善创新了近年来围绕改善党群、干群关系，在疏通民情渠道方面建立推行的一系列制度和办法，如“1+1”和谐共建主题实践活动等，由此进一步畅通了民情收集渠道，加深了与人民群众的血肉联系，推动了“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的深入开展。
三、强化督查，狠抓落实
在实施过程中，我们要求干警保持反映社情民意的敏锐性，认真贯彻“一线工作法”要求，坚持领导带头，“身”入到人民群众之中，既要“身”到，更要“心”到，尤其要抓住“办事”这个关键，对群众生产生活中的困难和问题，及时捕捉，认真帮助解决，做到事事有着落，件件有回音。特别是对影响人民群众利益和改革发展稳定的事情，及时处理解决，为经济社会发展营造良好环境。为确保处理效果，我们从抓好督促检查入手，制定了严格的考核办法和奖惩措施，并责成专人具体负责该项工作的组织、指导和督查，对“民情日记”的实施情况不定期地抽查、检查，组织阅评、点评、座谈交流，对不认真坚持和落实“民情
日记”制度的检察人员进行通报批评，并责令限期整改。每季度进行一次 “民情日记”评比活动，并把部门和个人 “民情日记”制度的实施情况，作为年度考核、评优、使用的重要依据，进一步提高了检察人员察民情、帮民需、解民忧的责任感和使命感。
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