银行实习日志(精华)
在我们平凡的日常里,大家都看到过日志吧,对于个人来说,写好每天的日志也是非常重要的。相信许多人会觉得日志很难写吧?以下是小编精心整理的银行实习日志,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行实习日志1
今天是在农行实习的第四天,早上我上车的时间比较早,而且没有遇到什么早高峰,所以,8点不到我就到了农行了,这真是让人无语啊,想要控制个时间怎么就那么难呢!
今天的实习并没那么的.难,只是帮着粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。不知道因为是月头的关系还是今天是星期四的关系,今天银行里的人不多,也没有什么事情让我们去做,就是今
天下午碰上个乡下人,明显就是来农行里睡觉的,结果还在那里找理由狡辩,最后什么业务都没办就走了。虽然,早就知道凡是和钱打交道的服务业都会有风险,但是一开始,我还是有点轻视了,认为那是在银行就会很安全,无论是服务人员,还是顾客,但是经我的大堂经理的提醒我还是觉得蛮恐怖的。
银行实习日志2
7月15日星期5
今天是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍.在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行直接参与,与现实多少还是有些差距的。
早上我去建设银行报道,第一次正式面试,心里其实还是很紧张的。
让他给我安排实习岗位。先联系好的指导老师将我带到行长办公室,行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我太多的压力,填了一张表格之后将我安排在大堂营业厅,并让我下午2:30去找陈主任下午我顺利的找到陈主任,.确定了五周的实习期,从明天起早八晚五的实习生活就要开始了。
7月18日星期1
对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国建设银行XXX分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。指导老师程老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是程老师还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天是我第一次“上班”所以都是跟这老师们学习,看老师们是如何让工作的。大家工作的氛围还是很不错的,老师们也都很照顾我们,第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。
7月19日星期2
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。程老师说这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我的耐心。
7月20日星期四
今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的'工作,只是帮着程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。程老师还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟能生巧。
7月21日星期五
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和程老师聊了一会儿有关实习的事情,程老师对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
7月11日星期一
这星期的新的一天,新的开始。跟着程老师实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,程老师告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证.虽然不是自己登记,但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
7月12日星期二
今天很早就来到实习单位了,简单的做了一下清洁之后大家也都陆续的来了,对大家来说忙碌的一天又要开始了,不知道今天会有什么任务交给我。大家照常做好准备工作,开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,之后就开始了各自的工作。
时间过得很快,不知不觉就到了下班时间,今天对我来说没有什么特殊的工作,仍然是熟悉各种业务。不过,除此以外,最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机,可以熟练地使用而不让它卡纸了。
7月13日星期三
今天天气比较凉爽,但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天,除粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外,还了帮程老师引导了几位客户办理一些简单的业务。今天接触到了一位保险公司(CPIC)的经理,他一直一直在这个网点做推销,在他与其他的老师交谈中得知他所推销的这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险.听其他老师说在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,这个经理这两天收获颇丰。
7月14日星期四
今天照旧早早的来到了实习单位,与以往不同的是今天大堂里多了两个人,今天行里的一位行长和客户部的经理来到大堂.今天我才了解什么才算热情,什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及,他总能报出客户的名字,会和每个客户热情的交谈,脸上也总是能随着客户的情绪而变化,或热情、或深思、或烦忧,却又总是显得那么自然。而客户部的这位经理,也让我看到了标准的银行礼仪,整整一个上午,她一直都面露微笑,背从来没弯过一点点,总是那么的挺直,同样的规范、自然。今天,也让我意识到了,我和正式员工的差距是那么的远,还要很努力才行啊。
7月15日星期五
今天上午我依旧从事着和之前几天一样的工作,熟悉业务,在需要帮忙的时候给大家帮帮忙.一直到下午,程老师让我跟着销售部的几位老师去做一下“汽车卡信用卡”的推销,听这几位前辈调侃说推销最好先从亲戚朋友那儿开始,因此,我们便踏上了走“亲访友的”路程。通过讨论,我们把第一站定在了一家汽车配送公司。由于是配送公司因此车有一定数量,同时,客流量也较大。通过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成1/3的前提上,让他们帮助我们推销信用卡.跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在还有成绩。又到了周末可以好好放松一下了。
8月1日星期1
又是一周的开始,星期一,可能是周一的缘故。今天来办理业务的人特别多,取钱、查账、存折补登,我站在大堂的叫号机旁边不停的问着“请问您需要办理什么业务?"说的有些口干舌燥了。今天程老师也很忙所以只是匆匆的过来和我打了一下照顾就去忙自己的了.终于,在腿脚都有点麻木的时候,下班的时间终于到了。
8月2日星期2
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异,也许这就是所谓的偏差吧!
8月3日星期3
几天重复上班下班,现在,终于可以把银行柜台业务的基本情况弄明白了。终于弄清了五万以上转账要去柜台,而不是五千;弄清了换卡、改密码、挂失是用的特殊业务凭单;弄清了有角、有字、有褶皱的人民币都是不存不进取款机的,要拿到柜台换新币.几天重复的上班下班,让我习惯了早上7点睁眼、起床,然后吃早饭,背包上班。或许会有些睡眠不足,但这样每一天都会过得很充实,还是挺好的。
。
银行实习日志3
本周我实习所在行的行长给我布置了一个新任务:学习公司理财。他说金融市场的变革和金融工具的创新非常迅速,我们在课本上学习的很多之时不系统,而且有一些已经严重滞后了,学习一下对我以后的成长是很有作用的。
所以本周除了客户多的时候帮忙办理一下业务之外,我就是学习公司理财的之时了。
学习的时间很短,行长说这样就是考你学习的能力和效率的'时候了。为了检验我的学习成果,周末他给我布置了几个题目让我利用双休的时间做一下。
银行实习日志4
很多同学想知道我们实习的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实习,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧~~
首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实习报酬,注意事项之类的~我们实习补助是30/day,管饭(北分的饭票分A、B、C三类,最好的是A类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)~接下来就是实习时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实习要提前一周写申请~下面具体介绍一下实习内容~~~
首先我要说,不同的部门,实习内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实习的,我们第一批17人在北分银行卡部实习,全部在信用审批团队实习,我们团队的实习生最多,说是开门红~而且工作相对其他部门的实习生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班~~第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实习~每个部门做什么主要看领导分配~我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试~其他部门貌似没有,都是直接实习~我现在主要说说我们审批的工作~~
相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)~说起来简单,做起来不那么容易~我们这批实习生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的'工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实习生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实习的机会~这几个星期的实习,我们开始从开始跟着师傅学习到后来独立承担授信工作,学到的知识非常的多~原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的~真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用~审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥~
现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解~不知道下个月北分还会不会再招一批实习生,不过可以告诉大家,实习毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助。
银行实习日志5
很多同学想知道我们实习的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实习,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧。
首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实习报酬,注意事项之类的。我们实习补助是30/day,管饭(北分的饭票分A、B、C三类,最好的是A类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)。接下来就是实习时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实习要提前一周写申请。下面具体介绍一下实习内容:
首先我要说,不同的部门,实习内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实习的,我们第一批17人在北分银行卡部实习,全部在信用审批团队实习,我们团队的实习生最多,说是开门红。而且工作相对其他部门的实习生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班。第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实习。每个部门做什么主要看领导分配。我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试。其他部门貌似没有,都是直接实习。我现在主要说说我们审批的工作。
相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)。说起来简单,做起来不那么容易。我们这批实习生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实习生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实习的机会。这几个星期的实习,我们开始从开始跟着师傅学习到后来独立承担授信工作,学到的知识非常的多。原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的。真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用。审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的`进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥。
现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解。不知道下个月北分还会不会再招一批实习生,不过可以告诉大家,实习毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助。
银行实习日志6
通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加"资本",二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况,更为了解银行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习,自己在能力上得到了一个提升,也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质,更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。
我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发展银行目前的主要业务是:1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款,支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设,农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作,办理信贷业务的基本流程是:受理、调査、审査、审议 (若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前,应根据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进行贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按约定用途使用,对未按约定用途使用信贷资金的,应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:
1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;
2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;
3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;
4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;
5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;
6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;
7、贷款人规定的其他条件。
这7点要牢记,缺一不可。
总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
实习心得
这次实习,除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的'岗位负责,要对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
银行实习日志7
8月19日 星期一
今天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。我的实习生涯就此拉开了序幕。
8月20日 星期二
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了很多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天一直在跟郭师傅学习,看他如何工作。一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
8月21日 星期三
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的'工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。
8月22日 星期四
今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。郭师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情,他对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
银行实习日志8
7月28日 建行全接触
经过昨天的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”,临近步步高超市,处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人员,我拜她为师,沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心。
因为下雨,这一天说的最多的`话,就是“请您把伞放在门口”。开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊,一天下来居然也没有人来投诉。下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星,不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍,于是拖地又成为我一天的“必修课”。体力和脑力并用来为客户服务,我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺。
还好,有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习,我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程。我决心以谦虚的态度,先把周围的“老师们”了解清楚,再讲讲他们的故事。就此作为开篇吧。
7月29日 特别的感谢
今天天气凉爽依然,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(cpic)的黄经理一直在华源这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。
这里再说说一件令我感到意外和感动的小事。临近下班的时候,有一位老爷爷颤巍巍地走进大门,他搀着老伴的肩膀,我立即上前问他是存钱还是取钱。他一边说让我们帮他存笔钱,一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞,交给了沈老师。我请老人坐到vip区的沙发上休息,沈老师连忙帮他办理存款业务。不一会儿,钱存好了,老人临走前一句“thank you very much!”,令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和亲切。
7月30日 跟天气唱“反调”
气温回升,有些蔫蔫的草木也一齐出去晒晒太阳,门口换成了巴西木,但银行的业务量却减少了不少。今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销,她也直怨自己运气不佳,来银行的客户不多。她推销的产品名字都带上个“富贵”,不是“金鼎富贵”,就是“盛世富贵”,好像买了该产品就能赚钱似的。
除了保险,和银行联系紧密的还有证券市场。上午9点半,我们会把挂在银行墙上的一个液晶电视调到资讯频道,以方便关注股市的客户及时了解行情。有一位手持折扇的老人,已经接连几天上午到休息区前排就坐,一边眼观股市风云变幻,一边享受着习习凉风,颇感悠然自得。银行的“老师们”虽多少买了一点股票,但未必做过深入研究,却被一些客户视为专家。vip用户都喜欢选择在四点后来办理业务,以避开中午高温时间。客户们为了趁凉快而扎堆,导致排队较长,又因vip客户有优先办理的特权,使得普通客户只能等得“花儿都谢了”。大堂里的两台大空调工作起来效果还是很不错的,又是清凉的一天。还有,我听说昨天会说英语的那位老人已经年逾八旬了,他每次来都优先办理,可算是我们的svip用户了。
ps:周末天气炎热,在家休息。朋友们,下周见!
银行实习日志9
今天是实习的第一天,怀着激动的心情和同学一起去了XX农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的,但是想想能进银行实习本身就是件不容易的事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门,辅导员告诉我们说是9:00,今天去了才知道人家8:30就开门了,所以很早起来收拾好就出发了。补充一下,我今天是6点起的,困死了~~ 因为今天是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的`发展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程,以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。
银行实习日志10
实习的第一周结束了,很累也很兴奋,总算体会到上班族朝九晚五的全职辛苦,每次回到寝室都累到趴下,兴奋是这五天收获不少,金融基础知识扫盲卓有成效.首先还是应该感谢川大的职业发展协会提供这样的机会,说实话一直对川大的协会社团不太感冒,可能是偏见吧,但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流,做得还是非常有特色的.
由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心,正装和礼仪是必须的,而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群.银行里有个“二八定律”,20%的客户创造80%的价值,vip理财中心可以说是这“20%客户”的一个很好样本.其实我个人也一直很好奇中国的“20%客户”是什么样的一个群体,他们具有什么样的品质,他们是如何获得成功的.通过我的观察,以及倾听了我的上司分析后,我觉得可以大致分为三类人,其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和企业家”,这类人的最大特征是衣着考究、良好的气质、强大的`气场,他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上,即使对我这种前台卑微的小职员,他们也能不失礼节地问候,让人觉得心头一暖.这一类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或企业资产.上司曾提到过,金融学的前身很大一个要素是“家政学”中的家庭财产管理,在美国这一专业最高可以授予博士学位,而我国由于文化背景的差异,家政基本等于保姆,现在随着经济的发展,家政的概念才慢慢发生转变.回过头来说,此类客户可以说是vip中的vip,称得上“最具价值客户”.他们最看重的是理财经理个人的职业背景和品质是否符合其标准,感觉很像选择一个值得信任和托付的“管家”.针对此类客户,理财经理应当表现出个人的理财智慧和优秀的判断力,从而获得对方的认同.一旦他们决定给予你机会,那么他们一定会给予你一定的理财自由,允许你发挥自己的主观能动性.
第二类客户则非常看重理财产品的最大收益化,他们会认真分析每家银行提供的理财产品,此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发展期,具有了一定的原始资本,希望开拓出一块全新的天地,账户上也想进入一个新的数量级.但是收益和风险就像孪生兄弟,高收益高风险,低风险低收益,如果要吸收这部分客户,需要根据客户的心态和风险承受能力推荐个性化的理财产品.第三类客户则属于暴发户或者小资本客户(参照其他类型的vip客户),他们的资产可能是百万甚至只有十万级别的,很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期,他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣,其心理状态和具有特殊权限的qqvip会员非常接近.针对此类客户需要定期进行客户关怀、通过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理.
至于本周实习最大收获是如何端茶递水,学了一周终于学精通了.也许大家难以置信,但是别小看了这个细节,要做好还是需要细心揣摩,这里与大家分享一下.
1.准备茶水,拿常规纸杯来讲,接近一半的热水加少量凉水最佳,保证大约三分之一的空白.标准:热气腾腾却不烫手.
2.在客户坐下后半分钟左右递上,与其侧面屈身双手放到客户较近的位置,并清晰地提醒客户,“您好,请用茶”.
3.每隔十分钟询问一次客户是否需要续杯,或者其他服务(复印、打印材料等).
4.当客户离开后走出理财中心,取走客户纸杯,将其所坐靠椅归位.
总而言之,服务应该是一个善始善终的过程,在此期间一定要注意察言观色,主动理解客户需求,在客户需要的第一时间主动服务.
银行实习日志11
8月2日星期一
这星期的新的一天,新的开始。跟着汪叔叔实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,汪叔叔告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
8月3日星期二
经过上周的了解,我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于现在是暑期,天气炎热,银行的业务也不是很多,汪叔叔也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
8月4日星期三
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、. .
管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!
8月5日星期四
这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,因此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
8月6日星期五
又一个星期就要过去了,汪叔叔说我的电算化学得很快,听到他这个专业人士的夸奖,我觉得很高兴,这一天的心情都跟着好了起来。汪叔叔还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。
8月9日星期一
这是实习的第三周了,今天汪叔叔拿出了银行支票,我看到上面还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的,今天是8月9日,支票上就应该写成:贰零壹零年零捌月零玖日。这样应该不会错了吧?
8月10日星期二
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费,记下的大致办理过程主要有:
1.让客户填写开户单子。
2.取留身份证复印件,并收取1块的复印费。
3.(交易码3000)银行卡存款凭条—自动转换为(交易码1690)记账凭证即用户信息,包括证件类型,证件号码,客户姓名以及客户号。
4.(交易码0101)现金管理收费凭证而后办理新卡。
5.存款业务必须存入不少于10块钱。
8月11日星期三
汪叔叔被派去学习新的业务。本来营业厅的业务还是很正常波澜不惊,一早上的业务也就是这么安安静静的结束了,可是到中午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键,结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了,幸好只是录入,不过还是算很大的错误了,当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是很了解,我还是觉得这个不只是柜员的错误,银行系统灵活度太低,程序太死,任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确,输入后不能再改,在可接受范围内也不可以。而且,不应该有选项的步骤跳出选项出口,这些却是可以省去的,何况人不完人,不可能有人犯错,而且大额犯错的可能会更大一点。
也可能,我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧,我还是觉得有很多问题,另外比如说,关于贷款资料和贷款步骤的复杂,虽然我还是没有想出可行的解决方案,但是还是觉得太过繁琐。是不是可以有套系统自动处理,或者按照贷款限额等分级,再或者可以建立客户贷款可继续使用档案,还是没有想到很好的方法......
8月12日星期四
今天,我准时到了营业厅,汪叔叔已经到了那里了,他说我们今天就学习使用打印机吧。虽说以前也见过一些,但打印机分许多种,原理都差不多,我见办公室里的打印机是一台激光打印机。打印机很小,就放在电脑旁边的.桌子上,汪叔叔说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧,于是他打开银行的网站,把以前保存好的凭证调出来。他说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的。他还告诉我,如果一开始没有设置好凭证打印时的边距,我们两个人每打印一张凭证都要输入一次边距。
8月13日星期五
今天我们将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后,汪叔叔告诉我,在公司的这个网站上,每个财会人员都只有一定的权限。他还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道,出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和汪叔叔以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同,因为会计可以填制凭证,修改凭证等当然也可以查看,只是没有签字这一项,另外还有很多出纳没有的权限。
8月16日星期一
今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目,因为之前我们做的都是与凭证有关的事情,所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。我知道,填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责任。但是凭证的数量太多,信息也比较分散而且缺乏系统性,所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行,还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿,是编制会计报表的基础,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核算中具有重要意义。
8月17日星期二
在翻看会计账簿的过程中,我发现帐簿中如果出现书写错误,就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发. .
现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回家翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。
8月18日星期三
今天汪叔叔用了一整个上午我如何对账,下午的时候让我进行对账实践。花了一个小时的时间,我终于发现了几处错误。第一是有两项业务漏了编制记账凭证,第二是有一项业务金额是100元,但是在把凭证输入电脑时,在金额栏写成1000元,导致多了900元。
对账的工作让我体会到:“会计工作虽然很枯燥但必须仔细,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是几分钱的错误都是错,会导致账簿不平衡。”
8月19日星期四
今天我和汪叔叔一起处理并汇总以前所作的相关凭证了,学习记总帐与明细帐平衡。结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。
汪叔叔还说了经常会出现的问题:“帐帐不相符,帐实不相符。这可能是我们对业务了解不够,不深,所以说明的不够准确。在以后的工作中,要尽量坚持这一原则的:帐帐相符,帐实相符。而在现在的社会,很多时候可能没有办法实现这一点,但是我们要坚持。”
8月20日星期五
日子过的可真是快啊,第四个星期也就是我在这里实习马上就要一个月了。以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
8月23日星期一
一转眼就到最后一周了,五周实习原本以为会过的很慢,却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。这里呆了一个五周,想到将要离开,还是会依依不舍。
8月24日星期二
今天我看账查账。汪叔叔这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些做了十几年的会计师,做了不审核,也是会有错误的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后,我觉得真得挺有理的。
8月25日星期三
今天装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。
装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。
8月26日星期四
我在这五周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来,对整个会计核算流. .
程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。
8月27日星期五
我在这五周的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,是这生中最重要的经历。作为学习了差不多三年经济学的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。如:会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:“摘要”栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通
银行实习日志12
今天早上上班时,第一件事还是由一名三级以上权限和一名一级以上的两名员工进行网点签到,接着是柜员的个人签到。当签到完后进行尾箱合库,合库依旧是一日三合库。当合库准确无误时,开始打印前一日的`余额查询和流水批量报表。当一切完成后,将是新的一天工作的开始。
今天所学的是对公户电汇也就是汇款。其中需要汇款公司财务公章、法人章等的审实。第一步填写电汇凭证,这个需要用手填。然后下一步是汇兑业务。在选择大额交易,最后进行复核。其中汇款300W需要一名三级和一名四级柜员同时授权。办理业务的柜员不能为自己授权。在结束后打印业务收费凭证,其中凭证为三联,在第二联纸盖上汇款公司的财务公章、法人章。然后打印复式记账凭证结束此项业务。
紧接着我们学到了如何开存折,先填存折表,然后填写存取款凭条。在输入,开始打印凭条和折单。紧接着学到了开定期存单。与借贷相反,打印单子是先打印存款单在打印取款单。是先入后出。借贷是先出后入。
下午我们学到了如何用机器进行捆钱。10捆在盖完名章后进行捆钱。快下班的时候我们学到了ATM存钱的业务。在存钱之前要先进入ATM装钞界面代码为220200。先进行清机,在清机为零后在开始进行装钞。一共15W。一个箱子5W一个箱子10W。
今天所学的到此结束。
银行实习日志13
银行实习工作日志摘要:银行实习工作日志很多同学想知道我们实习的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实习,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧~~ 首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实习报酬,注意事项之类的~我们实习补助是30/day,管饭(北分的饭票分A、B、C三类,最好的是A类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)~接下来就是实习时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实习要提前一周写申请~下面具体介绍一下实习内容~~~ 首先我要说,不同的部门,实习内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实习的,我们第一批17人在北分银行卡部实习,全部在信用审批团队实习,我们团队的实习生最多,说是开门红~而且工作相对其他部门的实习生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班~~
第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实习~每个部门做什么主要看领导分配~我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试~其他部门貌似没有,都是直接实习~我现在主要说说我们审批的`工作~~ 相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)~说起来简单,做起来不那么容易~我们这批实习生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实习生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实习的机会~这几个星期的实习,我们开始从开始跟着师傅学习到后来独立承担授信工作,学到的知识非常的多~原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的~真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用~审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥~ 现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解~不知道下个月北分还会不会再招一批实习生,不过可以告诉大家,实习毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助,
银行实习日志14
今天是我次进入建设银行辽阳支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个建行人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。
我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行PK制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。
虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊,比赛实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的`特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。
银行实习日志15
7.14 星期二
偶然的机会让我去得了到银行实习的机会。今天是第一天,和行长约好了8:00见面。第一次正式面试,西里其实还是很紧张的,但到了银行才发现,原来并不是只有我一个人,还有其他几个学金融、会计的学妹。行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我们太多的压力,填了一张表格,便要准备着手工作了。
行长安排的工作有两块,一是大堂服务;一是“汽车卡信用卡”的推销。因为我是营销专业,年纪也最大,所以行长准我下午可以不上班,带着学妹们出去推销信用卡。这样我的作息时间就变成:上午8点到11点在银行做大堂服务,下午在外推销信用卡了。这一天,没有在银行做很久,等行长统计完我们的信息,发好建行文化、办卡和信贷业务介绍资料,并给我们做好详细的解释后,下班的时间也就差不多到了。
这一天下来,让我基本上了解了宜兴支行的情况,银行不算大,两层,底层是开户、存取款等业务的办理,第二层是信贷业务办理的地方和会议室、行长办公室的所在。整个银行人不多,下层一般总是5个人,柜员两个,专办基金的蒋工程师,大堂徐经理和打扫卫生的爱意。而二楼则有4人,分别是信贷部的三人和行长。大家工作的氛围还是很不错的,长辈们也都很照顾我们,第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。
7.15 星期三
经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行宜兴支行实习。这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓徐的师姐,她是大堂的经理,我拜她为师,徐老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我们的耐心。
7.16 星期四
又是一个开始,今天的任务仍是熟悉各种业务。除此以外,最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机,可以熟练地使用而不让它卡纸了。
下午,是开始营销信用卡的时候了。行长教导我们要先从亲戚朋友那儿开始,因此,我们便踏上了走亲访友的路程。通过讨论,我们把第一站定在了紫砂厂。紫砂厂是由二十几个中等规模的紫砂作坊构成,仍较多,且平均每个作坊都有几辆车,同时,客流量也较大。通过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成1/3的前提上,让他们帮助我们推销信用卡。
7.17 星期五
今天天气比较凉爽,但是大堂的'空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量, “一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(CPIC)的黄经理一直在宜兴支行这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。
下午仍然是推销,一方面找了两个人去紫砂厂“关怀”下那几个宣传点,看看他们的工作效果怎样;另一方面,我们又去了拆迁办公室做推销。又是几张卡的入账后,我们就结束了今天的工作。
7.18-7.19 周末
今天周末,堂里的人很少,因此银行只安排了一个柜员,同时大堂工作人员也都是休息的,换成了领导值班。直到那天,我才了解什么才算热情,什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及,他总能报出客户的名字,会和每个客户热情的交谈,脸上也总是能随着客户的情绪而变化,或热情、或深思、或烦忧,却又总是显得那么自然。而客户部的徐经理,她让我看到了标准的银行礼仪,整整一个上午,她一直都面露微笑,背从来没弯过一点点,总是那么的挺直,同样的规范、自然。那种情景,让人感觉不是来到了支行,而是来到了某个总行。
今天,也让我意识到了,我和正式员工的差距是那么的远,还要很努力才行啊。
7.20 周一
又是一周的开始,星期一,人也是第一的多,恰巧又赶上是月工资发放的时候。取钱、查账、存折补登,就这几个事就让我们感到分身乏力。终于,在腿脚都有点麻木的时候,我们收到可以下班的消息。
下午,到了“收账”的时候,我们心情忐忑的去了紫砂厂和拆迁办。发现效果不能说不好,勉勉强强过得去,一共拿到了十几张卡单。这一以来,总算没白费几天夏日的汗水。
7.21 周二
到银行已经一个星期了,各种业务也都被摸得比较熟悉了。正巧,那些学妹们聚会的聚会,休息的休息,只留下我一人在大堂。于是,我便挂上了大堂经理的牌子,开始了独自管理的大堂的一天。
今天,人还是很多的,见面还是一句“请问,你要办什么业务”,但客人的反应却有很多,有的报以微笑,有的不予理睬,还有的会说:“你管我办什么业务呢!”这才了解到原来,跟人打交道,真不是件容易的事。无奈的,还是只能微笑着。
7.22 周三
又是一天学习时,今天,行长发给了我们一份学习资料——《信用卡预审批客户网点营销指导》,于是,我们便开始学习起来。
不看不知道,原来银行把银行早已把营销对话开场白、客户异议应对总结了出来。如:开场白“您好!我是XXX,为了感谢您一直以来对建行的支持,今天我行将免费为您办理一种那个信用卡,手续很方便,还有一份精美礼物送给你哦!”;又如:客户若说“我已经有其他银行信用卡了”,那便回答“每个银行的卡各有特色,促销活动也不一样(顺手指一下近期促销活动展架),积分礼品也各不相同、积分标准也不同(我行卡消费一元积一分、XX行消费二十元积分才一分),我行网点又是最多的,而且又经常到建行办理业务,您要还款也十分方便,如果您绑定建行储蓄账户约定自动还款,不用时刻操心您还款的事。再说,当您刷卡遇到别家银行网络不通时,也可备用,推荐您办理一张用用看。”不说语言,连动作都有真让人叹为观止啊!
7.23-7.26
几天重复上班下班,重复着做销售推荐、客户分流。现在,终于可以把银行柜台业务的基本情况弄明白了。终于弄清了五万以上转账要去柜台,而不是五千;弄清了换卡、改密码、挂失是用的特殊业务凭单;弄清了有角、有字、有褶皱的人民币都是不存不进取款机的,要拿到柜台换新币。几天重复的上班下班,让我习惯了早上7 点睁眼、起床,然后吃早饭,背包上班。现在几天过后,便临近分离,和一起接待一起推销的朋友们分离;和一起工作,总是照顾教导我们的长辈们分离;和眼花缭乱的业务单、时常卡纸的打印机分离······特别是当行长给我们填完实习登记表交到手中的一刹那,我突然发现,银行的一切那么的可爱、亲切,突然地,一种莫名的失落在心中泛滥起来。“分离就分离吧,生命永远有新的含义。”实习结束了,但它让我的知识结构更加紧密。新的起点又将出现,感谢一起实习的朋友们,是你们让我的实习变得有趣丰富,感谢建行的长辈,是你们不厌其烦的教育引导,让我的实习变得充实,有了颇多的收获。
【银行实习日志】相关文章:
银行实习日志10-13
银行实习日志15篇11-02
银行实习日志(15篇)11-03
银行实习日志(汇编15篇)11-03
实习日志范文05-11
律师实习日志03-31
寒假实习日志02-09
个人实习日志02-01
学生实习日志11-04
工地实习日志11-03