[经典]银行实习日记15篇
时间过得真快,一天又过去了,这一天里,大家身边一定有一些有趣的见闻吧,这也意味着,又要开始写日记了。日记写什么内容才新颖、丰富呢?以下是小编收集整理的银行实习日记,希望对大家有所帮助。
银行实习日记1
XX年xx月xx日,是一个值得纪念的日子。
今天,是我人生第一次实践的日子。这标示着我踏入了一个全新的境界。
本来x月初就计划开始的实践,因为驾考和伤病拖到了今日。大体记录下今天发生的事情。
早上稍微有些迟到,x点过一刻才到的银行。首先,我到行长办公室报到。因为之前只跟负责实践生的工作人员通过电话,而对行长大人无所了解,所以在敲响门的那一刻,我突然有些头脑空白。接着一句很亲切的“请进”传入了脑中,接着就自然而然的我看到了一张慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我还是语无伦次的做了开场白,不知道应该说“叔叔,您好”还是“行长,您好”。这就是学生气在作祟,完全进入社会的成熟心理尚未养成。但是慈爱的杨行长并没有因此恼怒我,而是很和蔼可亲的给予了我鼓励和支持,这让我瞬间动力十足,我决心认真负责努力的度过我的实践期。之后,杨行长照例给我进行了训示,他从公司基本制度到必要的仪表礼仪等方面给我做了简单的要求。感谢过行长的教导后,我便随主任来到了我要实践的.部门,业务发展部,正式开始了我的实践生活。
业务发展部,大家可能比较陌生,那么这里先为大家扩展下知识。
首先,官方来讲,业务发展部是
1、辅导、检查全辖信用社信贷资产的经营运作和贷款规范操作,及时解决工作中出现的问题和矛盾。
2、对权限内和超权限以及报备(咨询)的信贷业务进行审查、签署审查意见,为上级领导最后决策提供依据。
3、建立企业及其他大额贷款资料档案。
4、负责各信用社信贷业务指导、检查、监督、组织业务培训。
5、积极做好贷款监控系统管理工作,严密监控贷款动向,为加强贷款管理提供重要依据。
6、做好各类业务数据的统计上报工作。
7、负责客户信息的收集,整理和分析,制定业务发展和营销策略。
8、协调组织信贷业务产品的发展和推广。
9、开发、拓展辖内大客户。
10、负责直接营销客户和辖内信用社上报超权限信贷项目的调查、评估和贷后监测,到期收回。
11、负责授信客户的调查和评估。
12、负责客户的信用等级的初评。
13、负责对公存款的组织管理。
14、平衡全辖的信贷计划,制定全辖信用社季度、年度信贷目标工作及考核。
15、开拓新的业务领域,指导各信用社为广大客户、社员提供信息、技术、保险,咨询等综合性服务。
16、灵活调度和融通资金,确保头寸资金充足。
17、领导及上级交办的其他工作。
而通俗来讲,业务发展部,与营业部,综合业务部三足鼎立,形成一个商业银行的基本构造。业务部主贷款,营业部主存款,综合业务部主电子支付等其他业务。
和蔼可亲的大姐姐黄文婷负责给我讲解部门基本工作,亲爱的姐姐热情的微笑让我顿时没有了紧张感,她先拉着我的手把科室的哥哥姐姐们都认识了一遍,其中,竟然有我山大威分07级的师哥,这点让人振奋。还有最神奇的一点是,我许多年不见的初中同学竟然也不约而同的在这里做实践生,实在神奇。虽然确实有些许的无聊和不知所措,但是因为这些亲切的人儿的存在,使我实践的第一天还是能够快速的融入到这个大家庭中来,真的很感谢他们。
纸上得来终觉浅,原知此事须躬行。作为金融双学位的我,在课堂上学到的知识本就有限,再加上一些练习不足使得许多知识点难于理解,使我深知课堂学习始终有限。于是,实践这件事在我脑海里已经预谋了很久。之前小学期时便联系到威海的某公司,还是比较大型的一家,但是最终还是因为课业紧,路途远时间短等各方面原因而作罢。这次实践也是小学期时投的申请表,然后得到了接纳,但是前不久因为伤病和驾考曾经一度想要再次放弃,但是今天来到后,我实在是不后悔今天的决定,因为虽然是短短的一天,但是躬行的结果确实是让我收获了不少东西。实践生的工作虽然有些枯燥无味,很多时候就是做下接待,印下资料,检验一下数据,帮做资格审查等,比如今天下午,我就做了好久贷款报告,数字繁多,名目繁琐,而且一直在重复,确实没有意思,但是仔细想想,在重复中我还是学到了知识的,比如我知道了现在5年期的贷款利率是5.3333%,而XX年期的贷款利率是5.432x%等。
我相信,不断地努力和坚持,不断的知识的积累,就是梦想实现的基石。所以,虽然第一天结束后并不是对自己很满意,并不是做到了最好,但是我对未来的2周充满了信心,我相信,我一定能做好!加油!发展为重,发展为大,发展为先,爱我的业务发展部。
银行实习日记2
11月28日 星期一
今天离开学校参加实习的第一天,一早起来就开始忙碌这。重庆的交通的确很拥挤,从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,大概给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示非常的高兴,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。上午的时间过得很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟悉银行的发展史等。晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,马上就要离开校园了,即将真正的走上工作岗位了。
11月29日 星期二
鉴于昨天的经验,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和轻松。因为今天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情况。今天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才知道银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务。贷款业务。信用卡业务。华夏卡业务。理财业务。基金业务。中间业务等。
11月30日 星期三
已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每天在学校总是忙着的现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。今天上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女,他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的今天和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我们学校旅游学院的,大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的大堂经理的事情比较单一,看似单一简单的问题,往往却又是最容易出问题的因为大堂经理是银行的一个门面,他每天都会面对很多不同年龄阶段,文化层次不同的客户,与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一来就接受了个人业务部杨经理的教育,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们,现在来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里,要学会自己给自己找事做。比如个人业务部没事做时,可以去与部门的其他人或者其他部门人沟通,加强自己的沟通能力,这是以后上班必须用的东西。今天上午就这样过去了。下午杨经理带我出去跟着他见一个客户,这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是知道的,但各个银行的办理条件不一样,所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了,总结一句:活到老学到了。 上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了这里的工作和生活,每天的早九晚五挺有规律的今天早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早来办公室我们就开始了自己的工作。上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎么做PPT,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,今天一天都在做事,发现时间过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的`相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一直以为领导的文采是多么的好,现在终于明白领导的背后有多少撰稿秘书。今天一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必须站在领导的位置写,的确有点困难。最后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今天中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都可以自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。
12月12日 星期一
又是新的一周开始了,但继续得接着上周的任务做。我们的PPT已经做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出来。中午把PPT给部门经理看时,部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生气了,PPT的图片太花了,缺少会议的应该有的严肃感。我们半天的劳动成果就这样泡汤了,必须重找PPT的图片。忙活了一下午,从重新找图,然后重新排版,再一次两次的查找错误。当PPT终于做完时才发现下班的时间已经早过了,都已经是晚上八点了,这算是第一次实习加班吧。嘿嘿,杨经理人不错,不但陪我们加班,还请我们吃了大餐,算是加班补助吧。其实银行真的不错,待遇这块比一般的企业都好,如果是做柜员的话,压力不大,但工作时间有点长,不过待遇还行;如果是做客户经理的话,虽然压力大,但很自由,据说工资是很高哦。
12月13日 星期二
这几天在做PPT的同时,我们也在开始寻找酒店,选择会议场所。今天一天我们就跑了朝天门附近的好几家酒店,因为要考虑会议场地的布置及其就餐等事情,最后我们将场地定在了重庆饭店。这也是第一次做大型会议的踩点工作。我们在选择会议场地时,要考虑到会议整个场地的座椅安排,会议发言台的布置摆设,已及音响的安排。最后就是要考虑整个会议布置的美观,因为这次会议我们邀请了重庆地方的相关媒体参加。上午的时间就这样过了,在即将下班休息时,回到支行,却需要送一份文件去分行。不过我早想去分行蹭饭了,因为听说分行的食堂的菜得种类是很多。分行的各部门真多了,在大厦里面找人头都转晕了。在分行各个办公室看大家真的不是很忙,特别是有一个部门交什么检查督察部,全是年龄较大的大叔大妈。在这里值得说说的是,分行的饭菜并不是传说的那么好吃,仅仅是种类多了点。
12月14日 星期三
今天算是比较闲的一天,因为上午就对我们上次做得PPT进行了再次的修改和检查,下午在办公室整理文件和准备周五开会需要会议文件。今天直接一提的就是楼下大堂琐事。前两天提到大堂的事很简单。单一,但是很是需要耐性。今天楼下办理柜台业务的客户很多,然而我们这边柜台的人手不够所以一直只开了两个柜办理存取业务。说是重庆人的脾气火爆,有几个老大妈可能在大堂等了办过多小时后就来气了,就开始在大堂大吵大骂,说银行就知道省钱,这么大的门面都是摆设,没人办事。要知道这个时候大堂经理就得站出来了,必须安抚顾客的心理,我看到大堂的两位大堂经理,都笑眯眯的对着各位顾客耐心的解释,不论客户如何蛮不讲理,仍旧是笑脸相迎。
12月15日 星期四
明天会议就要开始了,今天上午我们再次去友谊单位确认明天到场的嘉宾。朝天门这个市场看似老旧不堪,但这个批发市场的商务流通量是很大的这边的地段可是很好的,商品的价格是相当高的来到的重庆恒升资产经营有限管理公司,这是我暑假实习的单位,看着有亲切感。恒升资产经营管理有限公司是重庆渝惠集团下的下属公司,属于国营单位。我当时是在其公司的市场管理部实习,实习工作主要负责起各个卖场的安全问题。下午的工作主要就是去重庆饭店布置我们明天开会的会议室,当然我们是请了专门的会议策划公司为我们布置整个会场,我们只是过去看看其效果。等会场布置得差不多时,我们才发现我们遗忘了一个问题,就是发言台的花忘买了,不过幸好可以在酒店预订,这就解决了我们一个大忙。今天得早点休息,因为明天一早就得起,还得坚持一天。
12月16日星期五
今天可是上班有史以来最累的一天,从早上六点就起了一直到下午四点才回到支行休息。今天我们负责接待工作,从楼下接待到指引宾客到会议室。今天天气不太好早上起来飘着细雨,为了展示出银行的整体形象,所以我们每个工作人员都是身着正装,想想这大冬天穿着正装在饭店的大门口等人,哎......上午的会议进行的还是比较顺利的,可是在会议中间的问答环节,之前忘记安排〝托了〞,所以当时有点担心,不过最后还好,各个嘉宾看到我们的奖品份上回答问题都是比较积极的会议结束后就是双方相关领导留下就餐。当时我还以为我们的工作到此为止了,谁知我们实习生居然还有机会和领导们吃饭。餐桌的上规矩真多,虽然今天的饭菜不错,但太拘束了没怎么吃好。吃完饭又是欢送各位领导,终于四点回到了支行,杨经理看到我们今天忙了一天,就提前让我们下班了。真的是辛苦啊,不过今天还真的学到了不少东西。
12月19日 星期一
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,还好还好。今天的任务就是跟着会计营业部的范爽主任学习。大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证。这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
12月20 星期二
按照上班时间来说这是这是在会计营业部实习的第二天了,一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解。熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的 快下班时和范主任聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习。上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
12月21日 星期三
新的一天,新的开始。跟着范主任实习已经三天了了,这几天作的都是些最简单的事情,主要是看。观察。今天,范主任告诉我说这后面几天要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。我之前也在学校考了会计从业资格证,学习过一些会计电算化的东西,所以说还不是很难。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的她先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,虽然以前自己学过,但是范主任每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
12月22 日 星期四
经过几天的了解,我大概知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于现在是大冬天,重庆的冬天就是动手动脚的,银行的业务也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证。付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加。删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
12月23日星期五
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款。现金。银行存款。其他应收款。其他应付款。固定资产。应付帐款。应付工资。短期借款。应付福利费。应交税金。管理费用。营业费用。财务费用。实收资本。本年利润,利润分配。所得税等。我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,因此这些编制。登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
12月28日 星期三
今天在办公室什么任务也没有,的任务就是看守办公室,因为今天分行有个重要的会议,所以支行的各个领导和部门经理就去开会了,杨经理也出去见客户了,一层楼的办公室空空的上午就在办公室接了几个客户的电话,是咨询S机办理的问题,因为之前没接手过这类的业务,所以只能告诉客户等杨经理回来以后再打电话咨询。中午看大家都不在,我也没心情在食堂吃饭,所以就趁午休的时间出去在解放碑瞎逛了一会,发现了在解放碑很出名的花市碗杂面,花市碗杂是重庆的小面二十强之一,居然还上了好多电视节目。今天下午也在办公室看资料,接电话。下午两点多时因为大堂经理有事要出去,所以我下楼去大堂帮他们顶了一个小时的班,幸运的是这个时段的客户很少,也没什么咨询的业务。
12月29日 星期四
今天是解放碑最热闹的一天,所以今天的业务量也特别的大。我看大堂。柜台从早到晚都没休息过,真是可怜的孩子。今天还好没一天呆在办公室里,上午和杨经理去了趟巴南区政府那边的一个楼盘送资料。据说我们下个月该忙起来了,因为巴南区政府那边又一个楼盘开盘了,我们银行与其房地产开发公司合作,负责他们楼盘的个人房屋按揭贷款项目。刚开始我还以为只有我们一家银行,可当到了售楼中心,我才发现这里已经各家银行已经布下自家站台,例如中国银行。建设银行。工商银行。农业银行。中国邮政储蓄。汉口银行。今天就是过来看看点,从下周我们就要开始每周来这个楼盘蹲点做贷款接客户了。 12月30日星期五
时间真的过得很快,一晃实习已经一个月了。虽然在支行这个月做得事情都是很简单,琐碎的,但是仔细想想真的学了不少东西。我们在学校学习的都是一些课本知识,学了金融相关知识啊,但好多细节的东西还是需要社会实践后才知道。 今天在办公室没做什么重要的事,主要在办公室看个人房屋按揭贷款的相关资料。个人房屋贷款,如果是客户购买的事第一套房,首付比例是百分之三十,贷款利率是央行规定基准利率上浮百分之十;第二套房,首付比例是房款的百分之六十,贷款利率是在规定的基准利率的基础上上浮百分之三十。对于贷款的客户在年龄,月收入都是有限制的,对于结婚与未婚者买房的条件也是有所区别的 1日4日 星期三
今天上午照常是每周的各部门的例会,中午吃过午饭我们就感到巴南区龙州湾的楼盘开始我们对于个人住房的按揭客户的接待工作。 看在这个行情,最紧俏的就是房子,所以这边的楼盘一开盘就有好多人过来看房,准备购房,整个购房大厅的人络绎不绝。不过奇怪的是,看房的人挺多的,但过来咨询房贷问题的人确实寥寥无几。所以今天下午大厅的置业顾问是很忙的,而我们几家银行的工作人员是很闲的没事的时候我就去找其他银行的工作人员聊天,这才发现我们银行的贷款利率是最低的,其他银行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家银行对贷款者的收入条件是有所不同的
今天虽然没有做过多的工作,但在与其他银行工作人员沟通时了解了许多其他信息。
1月5日星期四
今天一天的工作地点就是在巴南区区政府龙州湾的御府楼房。今天看房的人还是那么多,咨询房贷的人相对昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,这些老年人是帮他们的孩子看的,因为今天周二,所以年轻人都在上班。今天我们所遇到的问题就是一些想买房的人的月收入水平达不到一定的标准。例如:张某贷款三十万,打算二十年还清,还款方式是等额本金,这样算下来每月还款三千多;这时我们对还款者的月收入要求是还款金额的两倍,也就是张某每月的月收入应该达到七千五百元以上。这时我们给贷款者的建议就是延长他们的贷款年限,或者选择夫妻两个人共同还款。还有就是关于贷款者在选择贷款的方式时,一般人都不知道两者之间的差别在哪里:等额本金是在还款期内把贷款数总额等分,每月偿还同等数额和剩余贷款在该月所产生的利息,这样由于每月的还款本金固定,二利息越来越少,贷款人起初还款压力较大,但是随时间的推移每月还款数越来越少。等额本息是在还款期内,每月偿还同等数额的贷款。
1 月6日 星期五
今天的工作地点仍旧是巴南区政府的龙州湾御府楼盘。今天工作时接待的一位客户很搞笑,她是已婚人士,他们一家人已经有一套房子了,如果他们再买房的话就应该算是二套房了。她很着急,觉得二套房的利息太高,首付款也太多了,不过看她说话很幽默的样子,我开玩笑说:大姐,我现在经常听说好多人为买房就去办离婚,等买好房后又复婚,这样就算首套房了。这位大姐说了句雷人的话:是的这个主意不错,如果我父母现在离婚的话,那我们家可以每人买一套房子,还都是首套房,很划算呢。当时我们在场的工作人员听完这位大家的话后,几个人都蒙了,无语地互相看了看对方,再了看那位大姐。现在买房的人真的越来越多,因为大家觉得房子是固定资产,具有保值增值的功能,所以这两天过来咨询的有老人自己买房的,有父母给孩子买的,也有自己买来保值所用的
1月9日 星期一
今天的主要工作就去华夏银行重庆分行交材料。分行距离渝中支行挺进的,就在上清寺的太平洋广场。这是实习以来第六次来分行了,对这里的地形状况也开始有了方向感了。来到分行9楼电子银行部的办公室,把材料交给秦姐后正准离开时,莉莉姐就很客气的问:小艳,你能帮我整理一下资料吗?我想了想现在回去支行也没事做,就答应了下来。等整理哈资料时已是午饭时间,看来我又得留在分行吃饭了。刚吃完饭,支行的杨经理给我说让我下午就在分行等他,和他一起在分行处理一点事情。我觉得电子银行部的姐姐们还真贴心,中午吃完饭后就是午休时间,看我可怜巴巴坐在办公室玩手机,莉莉姐就给了我一床小毛毯去电子银行部的老总办公室午休(老总外出办事去了)。今天的午觉真的睡的好香,主要是三个原因:第一,昨天晚上和朋友玩晚了没休息好;第二,今天上午有点累工作;第三,分行的待遇就是不一样,在办公室居然能躺着午休,支行没有那么大的空间。
1月10日 星期二
今天我们是在朝天门批发市场转了大半天。上午主要就是给朝天门商户发放华夏银行的储蓄卡,这个储蓄卡是用于各个商户上缴给重庆恒升资产经营管理有限的门店租赁费以及商场管理综合费用。虽然以前也逛了好多次朝天门市场,但今天去各个商户发放银行卡时才发现原来朝天门市场是这么的大。恒升一家管理公司下的商场分了五个区,这个五个区还不在一栋楼,然后一层楼的商铺号还不以很有顺利的挨着,所以今天的工作量是非常大的,一直都在不停的找商铺号。半天时间下来,大家都累得不行了,然后大家商量:希望能恒升商场这边的工作人员沟通,有他们帮我们代发银行卡,因为他们的管理员比较了解商场的布局。下午给那边主管沟通时,他们怎么也不愿意接手这事,推脱说银行卡涉及商户的财产问题,如果以后出来什么时候他们担不了这个责任。
1月11 星期三
今天继续是重复着昨天没干完的工作,任务量大,人员少,再加上朝天门市场营业时间只有半天,所以今天我们得继续努力。今天我是和银联公司的刘哥一组去发银行卡。银联公司是我们银行的合作单位,我们银行的TPOS机全是他们公司负责安装和其相关工作的维护,这次我们和恒升的合作同时也给他们公司带来了很大的业务量,所以今天他们也派了几个工作人员过来协助我们发卡。在发卡时和刘哥聊天的过程中发觉刘哥人还不错,而且办事效率也挺高的昨天我自己在一栋楼里瞎转着发卡,没多久就把头转晕了,而且一上午的时间还没发多少卡出去。今天照着刘哥方法来做,我们两居然还提前把卡发完了。不过让我惊奇的是,刘哥大学居然是农学类,在惊奇的是刘哥在银联公司居然是市场部经理。
银行实习日记3
1
今天我们是在朝天门批发市场转了大半天。上午主要就是给朝天门商户发放华夏银行的储蓄卡,这个储蓄卡是用于各个商户上缴给重庆恒升资产经营管理有限的门店租赁费以及商场管理综合费用。虽然以前也逛了好多次朝天门市场,但今天去各个商户发放银行卡时才发现原来朝天门市场是这么的大。恒升一家管理公司下的商场分了五个区,这个五个区还不在一栋楼,然后一层楼的商铺号还不以很有顺利的挨着,所以今天的工作量是非常大的,一直都在不停的找商铺号。半天时间下来,大家都累得不行了,然后大家商量:希望能恒升商场这边的工作人员沟通,有他们帮我们代发银行卡,因为他们的管理员比较了解商场的布局。下午给那边主管沟通时,他们怎么也不愿意接手这事,推脱说银行卡涉及商户的财产问题,如果以后出来什么时候他们担不了这个责任。
2
今天继续是重复着昨天没干完的工作,任务量大,人员少,再加上朝天门市场营业时间只有半天,所以今天我们得继续努力。今天我是和银联公司的刘哥一组去发银行卡。银联公司是我们银行的合作单位,我们银行的TPOS机全是他们公司负责安装和其相关工作的维护,这次我们和恒升的合作同时也给他们公司带来了很大的业务量,所以今天他们也派了几个工作人员过来协助我们发卡。在发卡时和刘哥聊天的过程中发觉刘哥人还不错,而且办事效率也挺高的。昨天我自己在一栋楼里瞎转着发卡,没多久就把头转晕了,而且一上午的时间还没发多少卡出去。今天照着刘哥方法来做,我们两居然还提前把卡发完了。不过让我惊奇的是,刘哥大学居然是农学类,在惊奇的是刘哥在银联公司居然是市场部经理。
3
上午,由于各支行业务繁忙,实习生分配问题暂时搁浅。下午2点半,经分行人力资源部冻总的再三联系,各支行人员陆续到齐,我和一起培训的'小田,很荣幸地分配到润华支行,并由支行综合业务部的裴老师带往支行。
来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报,然后在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并接受前来润华检查工作的王坤老师的询问。
安排妥善之后,我由周老师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在这里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向这里的会计主管吕红霞老师咨询了我行的机构设置等人员配置情况,并向左手点钞飞快的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。
晚饭时间,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-----和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下,我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议,认真领会了总行精神,并决心苦练基本功,做好xx人。
今日感受:能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将形成一股巨大的凝聚力,在工作中发挥出最大的热情,做出最大的努力,对今后的工作我信心十足。
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今天是正式来行的第一天,恰好又是周四,本来通知八点以前到要开晨会,后来临时有变,晨会取消了。上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。特别是我坐在韩雪老师的身边,她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户服务操作流程:如注册验资收费100元,公司咨询服务收入10元,柜面挂失业务等。
下午的情况有点不寻常,一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款,存上后,却又立即要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后接着存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作,她不厌其烦的这种表现是xx银行优质服务的一个缩影,更是xx服务天天进步的一个真实写照。
今日感受:xx员工怀有一颗真诚服务的心,一线柜员承受着巨大的工作压力,从早上八点多到晚上八点,中间吃饭的时间通常没有超过十分钟,他们用自己的优质服务,树立了xx服务、天天进步的品牌。他们是最可爱的人!
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周末,下午三点钟润华营销团队出发,目的地是省军区家属院。我们一行五人在家属院门口牌坊好宣传栏就开始展开营销阵势。这次的金融产品是“新股计划理财一号”。预期年平均收益为3.5%-12%,往上收益还不封顶。时间为9个月,相比定期存款的利率而言,这个收益还是比较令人满意的。但开展行动之后的状况还是不容乐观的,因为之前没参加过银行类的营销,加上省军区正赶上集资建房,群众的资金缺口比较大。许多人都表示想购买,但是无法保证9个月不支取,这样一来,这些潜在客户无法成为我们新股计划的参与者,在营销的过程中,我发现营销需要一颗耐心和对产品深入的了解,然后再用真诚打动客户。
今日感受:原来我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数字,经过今天的营销,我发现这里面存在困难,但并不是说就无法完成的。因为存在一定数目的重量级客户,他们一次存款都上百万,这样的客户维系几个,难题自然会迎刃而解。
银行实习日记4
今天的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从这里诞生。一切循规蹈矩的操作流程,又完成了一笔笔的业务。但是尽管我们银行的员工都很努力,但在理财计划的.排名中仍然排列第六,像中原,纬五银行这次的成绩都非常好。行领导决心在后面的销售中,拉平我们之间的差距。
“新股计划”的理财产品,银行任务已经完成了大半,从前天,昨天一直到今天。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和,理财产品的销售额在不断下降,这种情况的出现我们是不愿意看到的,然而确实客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的知识更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的生命周期是一定的,在这样有限的时间内,只有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。
今日感受:工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候,我们要保持高度的市场敏感程度,早做准备,先下手。当失去先机的时候也不要沮丧,因为比赛才刚刚开始,没到终点,谁也不知谁能坚持到最后。另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。
银行实习日记5
7月22日
顶岗实习第二天
今天早上可真叫有惊无险,公交车站了一半人就晕倒了,还是空调车呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,亏得有好心人让座,我才得以安抵,现在才觉得上班族真是辛苦呀,穿得是套装加高跟鞋,衬衫加领带得,挤个公交车,湿了一身不说,像我这样的还带晕倒车上的,真是没到办公室,就已经历经磨难阿,可见白领不易啊,也看出身体本钱的重要性阿。
第二天的顶岗实习,虽也没什么事情让我做,也就整理整理办公用品,接接电话这样子,但我觉得还是蛮有收获的,同事们都对我不错,在和同是顶岗实习的两位学长的交谈中我也长了不少见识,学长们一个在英国读书,一个已是研一的学生。
其实,我们几个顶岗实习的这次机会已经非常好了,有办公桌,有电脑,还有不错的中饭,除此以外还有最贴近市场的生动案例分析:)就好像今天早上人民币汇率调整这件事,在这个办公室里,就引起了热烈的讨论,融入这里让你有真正体验金融行业的激动和兴奋,也让我明白了什么叫最起码的金融嗅觉。
要学的还有很多,要成为金融人才,真的还有很长的路要努力!
7月25日
顶岗实习第三天
新的礼拜的第一天,今天办公室比起我来的前两天要热闹好多,许多老师们都拎着个行李箱从门口走进来,要知道做投行是一个很辛苦的职业,电话响起说不定就要出差了,而这一出差可就是少则1、2天,多则一个多礼拜;每天没什么固定上下班时间,老师们天天废寝忘食于此;电话铃是不绝于耳;开会是家常便饭;最近股改,更是把他们忙得居无定所,做方案,做协调,岂止是脑力劳动,这项工作不仅需要专业素质,还要有很好的人际交往能力,外加良好的`身体素质。哎,养家的人们多辛苦~
7月26日
顶岗实习第四天
今天我们和一个投行部的同事一同午餐,更觉得自己的路还很长啊~
投行的门槛
这里基本上都是能独当一面的项目经理,他们的学历至少都是双硕士,最牛的是美国某大学的教授,前辈赠给我们一句话:学历是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客户,投行能用到的校园知识会计,尤其是财务管理
银行实习日记6
xx年8月13日,是一个值得纪念的日子。
今天,是我人生第一次实习的日子。这标示着我踏入了一个全新的境界。
本来8月初就计划开始的实习,因为驾考和伤病拖到了今日。大体记录下今天发生的事情。
早上稍微有些迟到,8点过一刻才到的银行。首先,我到行长办公室报到。因为之前只跟负责实习生的工作人员通过电话,而对行长大人无所了解,所以在敲响门的那一刻,我突然有些头脑空白。接着一句很亲切的“请进”传入了脑中,接着就自然而然的我看到了一张慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我还是语无伦次的做了开场白,不知道应该说“叔叔,您好”还是“行长,您好”。这就是学生气在作祟,完全进入社会的成熟心理尚未养成。但是慈爱的杨行长并没有因此恼怒我,而是很和蔼可亲的给予了我鼓励和支持,这让我瞬间动力十足,我决心认真负责努力的度过我的实习期。之后,杨行长照例给我进行了训示,他从公司基本制度到必要的仪表礼仪等方面给我做了简单的要求。感谢过行长的教导后,我便随主任来到了我要实习的部门,业务发展部,正式开始了我的实习生活。
业务发展部,大家可能比较陌生,那么这里先为大家扩展下知识。首先,官方来讲,业务发展部是:
1、辅导、检查全辖信用社信贷资产的经营运作和贷款规范操作,及时解决工作中出现的问题和矛盾。
2、对权限内和超权限以及报备(咨询)的信贷业务进行审查、签署审查意见,为上级领导最后决策提供依据。
3、建立企业及其他大额贷款资料档案。
4、负责各信用社信贷业务指导、检查、监督、组织业务培训。
5、积极做好贷款监控系统管理工作,严密监控贷款动向,为加强贷款管理提供重要依据。
6、做好各类业务数据的统计上报工作。
7、负责客户信息的收集,整理和分析,制定业务发展和营销策略。
8、协调组织信贷业务产品的发展和推广。
9、开发、拓展辖内大客户。
10、负责直接营销客户和辖内信用社上报超权限信贷项目的调查、评估和贷后监测,到期收回。
11、负责授信客户的调查和评估。
12、负责客户的信用等级的初评。
13、负责对公存款的组织管理。
14、平衡全辖的信贷计划,制定全辖信用社季度、年度信贷目标工作及考核。
15、开拓新的业务领域,指导各信用社为广大客户、社员提供信息、技术、保险,咨询等综合性服务。
16、灵活调度和融通资金,确保头寸资金充足。
17、领导及上级交办的其他工作。
而通俗来讲,业务发展部,与营业部,综合业务部三足鼎立,形成一个商业银行的基本构造。业务部主贷款,营业部主存款,综合业务部主电子支付等其他业务。
和蔼可亲的大姐姐黄文婷负责给我讲解部门基本工作,亲爱的姐姐热情的微笑让我顿时没有了紧张感,她先拉着我的手把科室的哥哥姐姐们都认识了一遍,其中,竟然有我山大威分07级的师哥,这点让人振奋。还有最神奇的一点是,我许多年不见的初中同学竟然也不约而同的在这里做实习生,实在神奇。虽然确实有些许的无聊和不知所措,但是因为这些亲切的人儿的存在,使我实习的第一天还是能够快速的融入到这个大家庭中来,真的很感谢他们。
纸上得来终觉浅,原知此事须躬行。作为金融双学位的我,在课堂上学到的'知识本就有限,再加上一些练习不足使得许多知识点难于理解,使我深知课堂学习始终有限。于是,实习这件事在我脑海里已经预谋了很久。之前小学期时便联系到威海的某公司,还是比较大型的一家,但是最终还是因为课业紧,路途远时间短等各方面原因而作罢。这次实习也是小学期时投的申请表,然后得到了接纳,但是前不久因为伤病和驾考曾经一度想要再次放弃,但是今天来到后,我实在是不后悔今天的决定,因为虽然是短短的一天,但是躬行的结果确实是让我收获了不少东西。实习生的工作虽然有些枯燥无味,很多时候就是做下接待,印下资料,检验一下数据,帮做资格审查等,比如今天下午,我就做了好久贷款报告,数繁多,名目繁琐,而且一直在重复,确实没有意思,但是仔细想想,在重复中我还是学到了知识的,比如我知道了现在5年期的贷款利率是5.3333%,而xx年期的贷款利率是5.4328%等。
我相信,不断地努力和坚持,不断的知识的积累,就是梦想实现的基石。所以,虽然第一天结束后并不是对自己很满意,并不是做到了最好,但是我对未来的2周充满了信心,我相信,我一定能做好!加油!发展为重,发展为大,发展为先,爱我的业务发展部。
银行实习日记7
11月25日 晴
其实今天不是我实习的第一天,今天是我写实习日记的第一天。早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着上班赚钱找社会经验。公司九点上班,我八点半就到了。我所实习的公司是桂林市九洲网络科技有限公司。我任职于市场部担任市场助理的角色。带着些几许敬畏和几缕不安,我走进了公司11楼的办公地点(七星区漓江路三星大厦)。跟部门主管李哥(李志龙)和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作计划与安排等等。
最近上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉市场部的一些工作章程,整理一些存档的相关客户资料,大致上熟悉公司的业务。
11月26日 晴
虽然才到刚到单位不久,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。主管总是鼓励我说不懂的可以多问,问同事。慢慢来就入行了!
11月27日 晴
今天的天气非常不错,秋高气爽。刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通,公司里要学的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在第二天上班通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管李哥的鼓励与支持!相信自己,我能行的!
11月30日 多云
好几天没写日记了!由于工作太忙,所以忽略了几天日记。但是很有必要总结一下这几天的实习感悟。经过今天的学习,我基本上熟悉了公司的业务流程。其实,说实话我目前从事的工作基本上是客户服务。与人打交道的。但是这也需要我们熟悉公司业务才能为客户解决问题。当有客户提到公司的业务时候我们能很好的为他人解决。每当为客户解决了一个问题的时候我总是感觉很欣慰。主管看到我逐渐实习了业务也在不断鼓励支持我。每当有问题的时候主管总是乐于解决回答我的提问。我记得主管的一句话就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着脸皮求教。”这句话意味深长!
11月31日 晴
以下是我实习的一些个人感受,因为我发现在工作中心态同样很重要:实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同公司不同的部门待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来公司领悟到的事情,作为实习生更是要清楚自己的职责,不能和别人比较,心态很重要,有时候会觉得我做的事情比别人多,但是别人工资不知道是我的几倍,其实不能也不应该这样想,因为我现在主要是学习东西,能学到东西这就是潜投资,谁都要经历这样一个过程。所以,学到东西才是最重要的!
12月01日 晴
感悟二:要说说在这里实习的人际关系。在实习期间,懂得与人相处,个人认为是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难,公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么,更多的是在那里无聊,甚至被人辞掉。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来,在外边做事,太客气了反而会让人觉得很陌生,最主要是要把握一个度。
12月02日 晴
经过这几天的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司最终绩效是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。 这些都是主管给我的一些经验。
12月03日 晴
其实天天写实习日记也没有那么多的.感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多,熟悉公司业务,熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时,开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。
在一天的紧张工作之后,同事们总是满怀激情的提出工作当中遇到的问题,并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。
12月04日 阴
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能今天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收获可以总结为两个(自己都觉得有点可笑),学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。我只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我可以很快地进入状态。
12月05日 阴
今天给我安排了任务,说是针对公司业务做一个策划活动。随后给我发了一份文档。我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是文字的,但是我能理解一小半就不错了,看着文档就发呆了好久。最后不断问同事相关的业务等知识,并且针对该业务做一些详细的解说等等。我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但主管要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。“书到用时方恨少”袭上心头!没办法只能用最笨的办法来做文档。深深体会到我在学校里学的知识,还是很少很少。
12月06日 晴
今天我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充实。李总和我说,我来这里已经快一月了,对公司有什么看法以及建议?这里没别人,叫我大胆说。我想了想,添加几个客气的语言,和他说了业务员的问题。他想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,市场部是我们最关键的缺口。但因为公司规模小,招不到优秀的公司骨干,现在公司的决策就是培养精英。我发自内心的点了点头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向李总好好学习。
12月07日 晴
我认真学习了正规而标准的公司的流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司的工作和全部过程,掌握了操作。我努力将自己在学校所学的知识向实践方面转化,尽量做到实践。我们的管理理念是:严谨的工作作风 自律的行为习惯 ,开放的沟通渠道,自由的创新环境。我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。
在这些日子里我学习的意识逐步增强。在管理上的环境下对同事们管理的理论和方法的研究,是每个人员都必须面对的一个重要课题。
12月08日 晴
今天非常的开心,我工作了也许久了,现在的我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。我逐步适应了公司的工作,每天似乎在重复着做一些事情,不过工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。还没有工作的时候平时在寝室晃晃荡荡没事干,总感觉日子过得无聊。而现在,就完全不一样了。我时时刻刻在心里想着,自己不是最好的,最能干的,不过我也不会最差的那个。虽然说天外有天,人外有人,但是我凭我一点点的努力一点点的去累积经验。去掌握这个公司所有的东西,由无知到了解,我不怕每天的工作时间长累到我垮下,我只希望我能为这个公司展现自己的价值,为这个公司留下我最真诚的心。
12月09日 晴
今天真的是令人庆祝的一件事情,虽然说一天的工作时间很久,不过看到自己的成就的时候,那个心情真的是激动不已,因为今天的我帮公司收获了不少,虽然说不是多,但是只要我每天都认真地去做每一件事情,我相信没有什么事情是做不好的。虽然说每天都在网站中转来转去的,不过你会发现这是一个特别的交流平台,这里会有不同的人不一样的性格,有时候有一些提供一些意见的朋友们,我们也会为这些提供不同意见的朋友做到最好,努力要求自己做得最好,同时,我们也非常的欢迎这些提供的朋友们。因为这些意见是学不来的,我坚信。只要我用心去做事,勇于的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!
12月10日 晴
今天快准备下班的时候带我们的老大和我们说,我们公司的每个员工都代表公司的形象,我们对网站的操作如果不熟练,这不仅有损我们的形象,更重要的是会让每一个顾客对我们的网站失去信心,作为一个网站的社交平台,虽然这个行业异军突起,我们的竞争也是很激烈的,哪怕看似简单的事情,都要做好。所以说我们要更努力的工作。这也让我有点害怕,以后对工作可不敢掉以轻心啊,一定要兢兢业业的,熟练自己的工作。不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
12月11日 晴
今天我和公司的同事在闲聊中,和他们共同商讨了怎么样能够把我们企业能够有更好的发展。我们讨论到了,在现实生活中,由于人与人的性别、年龄、职业、收入、生活背景等诸多条件的不同,使得他们对同一事物或者产品有着完全不同的看法和观点,对同一产品或服务的需要和欲望存在着明显的差别。针对多样化的消费群体,客户细分的目的就是将客户通过不同的指标进行细分,识别最能获利的客户群,确定核心目标客户市场,分析不同客户群体的特征和需求,实施不同的策略。
12月12日 晴
今天我在工作的时候发现了一些,没有目的的浏览者,为了不让一些单纯浏览者:指的是在偶然情况下(比如通过搜索引擎)进入一个网站,没有明确的目的,只是单纯浏览页面的群体。我们要做得最好,让这些没有目的的浏览者停留在我们的网站,因为这类群体是网站的潜在客户,每一个浏览者都是网站的潜在的购买力。经过我多天的留意,网站的访问者中只有不到5%的立即购买者,但是这类群体却是网站最真实的客户,而且他们最有可能成为企业的忠诚客户,处于忠诚阶段的客户对企业来说是至关重要的,这不仅仅因为他会在此网站进行持续的购买,更重要的是他会以活广告的形式向其他人推荐这个网站。从而使网站与客户关系的管理真正成为网络营销的助推器。
12月13日 晴
今天我们的上头和我们共同探讨了网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网络推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。做网站推广要花最少的力气得到最大的效益这是很多做网站推广的人的希望,但是也不是轻易就能达到的。因此,网站推广要注意阶段性。不同推广阶段推广的重点和方法要学会灵活变动,这与站长们在长期做站中的经验是分不开的。上头让我们在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。必要时,对其个人管理的人员,怎样避免重复建设和造成多余时间和精力的浪费,选择正确的推广方法就是重中之重。
银行实习日记8
第一天:
相信不少同学在寒暑假都会找一个单位实习。实习对于大学生来说,无疑是正式工作之前的良好准备。实习让我们开阔了视野,是探索职业职业方向,锻炼实践自己的好机会。本期内容以马绪刚同学今年寒假在中国银行的所思所感为主。大家看看会产生共鸣~
第二天
今天工作量比昨天几乎翻倍,但开心也翻倍了。当然,这2者不是正比关系。
原因有三:
1.遇到很多有趣的同龄人
忙完上午的活,迎来的午休时间变成了难得的欢乐时分~有好多年龄相仿的实习生或者新近员工过来串门,噶三吾。我也跟着加入进去,没什么生涩感觉。
偶然间认识了一个结算部的外贸05级学姐。倒是她闻我大名来找我的,让我受宠若惊~聊了许久才知道,原来人家已经是KPMG的人了,到这边不过走个过场。言语间透露许多鼓励之词,还大赞我前途无量。。。这年头,鼓励还是需要的。
2.工作充实许多了
今天全天都在做个金部送来的房屋的后续处理工作。每个case,要填好几个表格。做到后来变成了机器人了。但是,可以看到许多案例资料,还是蛮有趣的'。(客户资料,住房买卖合同,合同,信用记录等)
有钱人们还是买房了,用150个月还900万的天文数字;
拮据的人们咬牙搬去郊区了,看着新房和家人,也会满足吧;
新婚夫妇构筑好爱的小屋了,后半生的港湾和堡垒。
诸如此类
3.环境好温馨
工作的环境虽然忙乱,耳边也有抱怨和牢骚。但大家确实都是互帮互助的,闲暇时分还不忘了聊天逗乐~
实习生之间更是不分先来后到,很无私,也很懂得互相搀扶。
让我想到了五月天【出头天】的MV,也就是为三商美邦人寿拍的广告片。真的很像~
假如每天可以做不同的事情,那也够我满足了。
虽然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但还在校园的我,还是戒骄戒躁吧。
第三天:关于2个决心
回来路上,下定2个决心
1.决定从明天起变成“问题青年”
把要问的问题整理出来,找同事或上级诚恳请教
虽然一面之词也许有误导,虽然很可能碰壁,但我要想想办法执行
2.决定好好利用剩下时间多看多想,在13号给中行一个有模有样的背影也许可以把这2周的见闻和收获写成一个文档,甚至可以做一个ppt给他们指教。让他们觉得,我只呆2周不是玩玩而已~
第四天:思考
今天的工作内容没啥新意,重复后提高了效率~
于是闲暇时间多了,有空逛逛身边小字辈同事们经常提到的中国银行“青年业务论坛”。也就是传说中的中国银行内部网站。论坛根据部门划分的,各种业务问答、小道消息和趣味故事让我看得很过瘾,俨然找到了无师自通的接近~于是整理出了几个word文档中,以备后需~
留下最深印象的有2个帖子:
1.话说去年有一个招行的人潜入中行推销信用卡,后来被行长赶走但赶走的时候,包括副行长在内的多个员工已经办好了。。。行长的郁闷可想而知~
ps,不知道是真是假的我,向身边老员工求证,他用的就是招行的卡。。。。
2.有个妈妈员工交流养宝宝心得体会的帖子,看得我心中感动不断,字里行间透露着好多妈妈的母爱。宝宝生病了有多担心,宝宝学会说话走路有多欣喜,以及老公让自己怀上宝宝以后的复杂心情。。。可怜天下父母心呐~
17点半下班之后,没有回家。而是要去拿3-21绮贞演唱会的门票。23路到老西门,好不容易找到那个鬼地方拿到票子。已经6点半了。。。想想昨晚本来准备拿好票子,就直接去南站买15号去济南的火车票。回家不知道要多晚了。(还好,今天不能买,明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想:假如若干年以后,我刚好在那边上班。也许已经年薪几何,也许已经婚姻圆满。继续写我后青春期的诗。
然而5点半下班的我,会不会面临一些选择。比如:是勉强答应陪客户吃饭?还是去接下班的老婆和放学的孩子?
第五天
倒了半杯红酒,为庆祝5天之后的这个周末来临。
银行实习日记9
农村商业银行实习日记1
20xx.5.28星期一晴
今天是我们安徽农业大学经济管理学院09金融开展商业银行网上模拟实习的第一天,早上八点我就早早的来到了经管楼。
第一次接触这个东西还是很陌生却很新奇的,在老师简单的介绍了一下实习的大致安排和考前须知后就将全班同学分成了三拨:总行、分行、支行。本人很荣幸的被分到了支行,也就是代号03的一类里面。
在进行了注册和一系列的准备工作后,就正式进入了系统,开始了第一天的实习。一进入系统,便会分配给你一些钱,最为库存的现金,和要求你领一些业务所需的票据。根据老师的指导,我翻开网址,注册,虽然中间遇到了一点小问题,有的同学忘记了自己的密码,又全体重新注册了一次,不过总的来说大家的效率都是比拟快的,没有耽误太多的时间。然后就进入了模拟银行的操作页面,刚开始的时候根据页面的提示一步一步的进行操作,首先要领取凭证、印章和尾箱,之后才能进行业务操作的页面,业务操作时的主要要用到的工具有呼叫器、点钞机、尾箱、领取空白凭证的箱子、打印机和显示器等。
总之,第一天各种业务还是很陌生和新奇,希望慢慢熟悉后,自己会越来越熟练。
农村商业银行实习日记2
20xx.5.29星期二晴
今天已经是实习的第二天了,由于老师住的地方离学校很远,我们也就将早上上课的时间改到了8点半。早上刚来的时候不知道具体是什么原因,大家普遍不能进入系统,我的就是显示:“您已经签到,不能登录。〞原来还需要我们支行的“行长〞认证才能进入,在耐心等待我们支行的行长帮助一一解决后,才正式进入了系统开始了实习工作。
一开始我发现什么任务都没有,后来经同学一说才知道和“柜员窗口〞平行的还有一个“客户窗口〞。再简单的进行注册后,便进入了“客户窗口〞。一进去便发现里面内容繁多,各种形形色色的业务,我便选了一个存款业务中的活期业务做了一下,在选择了支行后,便有个开户单据需要填,填好后保存即可。然后再切换到“柜员窗口〞。在呼叫器里面找到自己刚刚发的那个业务,选择叫可以做了。一开始完全不知道该从哪里下手。后来发现下面有个提示栏,然后我的第一笔业务就按照上面的提示一步一步的完成了。
一开始我们都是坐在一块的同学他发任务给我做,我发任务给他做这样。但时间一长,你就发现自己刚发出去的任务就被别人抢了。导致一天都没做几个业务。希望明天会有所改善。
农村商业银行实习日记3
20xx.5.31星期四晴
今天是我们进行实习的第三天了,对根本业务操作也很熟悉了,不用每一步都按提示才能进行下一步的操作,一些根本的操作步骤都直接存在脑子里了。一般如果进行存款的话,一般都是先用点钞机点钞,然后验证客户提交的桌面凭证,对着显示器输入数据,然后领取空白凭证再打印凭证最后盖章就可以了。但是如果只是对已有的账户进行密码修改、挂失或者解挂等只需要进行简单的验证客户凭证,输入数据,打印和盖章就可以了,一般这个操作的步骤要简于开户。但是其实我觉得每次的工作都是类似了,操作步骤也都是一环接一环的,不可以跳跃,而且如果其中的任何一步出现错误都会不可能进行下一步的操作,让我们必须要严谨。
我觉得这对我们是有好处的,可以锻炼我们要有严谨的工作态度和认真的对待工作,不能出现一点小小的过失。特别是有的同学以后要是在银行之类的金融部门工作的话,每天都要与钱打交道的话,就更应该小心谨慎,不能有一丝的马虎,仔细核对工作的每一步,尽量防止错误的发生。
而且认真工作不仅仅是对自己负责,更是对自己所在的.岗位负责,让别人对自己产生信任感,将工作很放心的交到自己的手上。
还有就是老师针对前两天出现的关于有些同学根本不找业务,只等着别人发好,就抢别人业务的现象,做了明确的规定,就是只许做自己发出的业务,不准抢别人的,一旦被发现,会严惩。在老师规定后,也总算恢复了正常的秩序,今天也完成了不少任务。
农村商业银行实习日记4
20xx.6.1星期五晴
今天是实习第四天,今天我做了“单位根本账户开户〞的业务。根本存款账户是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。
办理步骤为:
1.填制开户申请书,提供规定的证件、证明或有关文件。
2.提交盖有存款人签章的印鉴卡片,印鉴应包括单位财务专用章、单位法定代表人章(或主要负责人印章)和财会人员章等。
开立根本存款账户,不同的存款人应按以下要求向中国工商银行相关网点出具证明文件:
1.企业法人,应出具企业法人营业执照正本。
2.非法人企业,应出具企业营业执照正本。
3.机关和实行预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的证明;非预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书。
4.军队、武警团级(含)以上单位以及分散执勤的支(分)队,应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。
5.社会团体,应出具社会团体登记证书,宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。
6.民办非企业组织,应出具民办非企业登记证书。
7.外地常设机构,应出具其驻在地政府主管部门的批文。
8.外国驻华机构,应出具国家有关主管部门的批文或证明;外资企业驻华代表处、办事处应出具国家登记机关颁发的登记证。
9.个体工商户,应出具个体工商户营业执照正本。
10.居民委员会、村民委员会、社区委员会,应出具其主管部门的批文或证明。
11.独立核算的附属机构,应出具其主管部门的根本存款账户开户许可证和批文。
12.其他组织,应出具政府主管部门的批文或证明。
在详细完成这一整套业务后,我也算把整个流程烂熟于胸了。
鉴于我昨天的经验,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了重庆堵车的顶峰期。只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和轻松。因为今天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情况。今天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才知道银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。
今天是周末,最大的收获就是学了点钞,左手中指和无名指紧紧夹住一叠练功币,食指顶住,大拇指把纸币划拨出一个扇面;右手大拇指一张一张划过,食指、中指垫住,无名指拨下每一张,然后一张一张又一张......
数钱数到手抽筋的感觉还是蛮爽的,尽管数的不是真钱,但是还是有一种莫名的冲动。
银行的要求是之中十四沓,也就是十四万,可是姐每次数到五十几张的时候就凌乱了。
今天还填了一张银行进账单,是公司送银行汇票到银行是要填制的单据,然后银行做提出贷方、提出借方到中央银行做交换,之后再返回到支行打款的一种交易。
中午还去拿了交换,是由央行派人每天两次到每一个银行去拿的,分成内联和外联,内联是同行之间的往来,外联是不同银行系统间的业务。
中午吃了蒸青鱼,炸鸡块,西葫芦肉丁,雪菜炒年糕,青菜豆腐,冬瓜排骨汤,小米粥,水果是甘蔗,哇咔咔,伙食好得一塌糊涂!吃得我笑眯眯的,太开心咯。
下午挺忙的,个人窗口来了一个申请个人本票的,连着填了七张,还是没有填对。
明天后天是双休,可以好好调整一下了。
银行实习日记10
20xx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢xx给了我宝贵的实习机会。
7月9日,是我第一次进入xx银行武昌支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个xx人!
这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得第一次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!
自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!
接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行比赛制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊第一,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。
实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑, 都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉xx的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的`弱点,他们总以xx银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!所以,好几次我们都是希望而来失望而归的。还好,特惠商户的成功几率还比较高,让我们失落的心情得到了缓和,这主要归功于我们小组成员的团体合作和永不气馁的精神。
在xx的日子里,做过很多事,推过理财、卖过基金、开过各种卡,但对于我吸引最大的还是楼盘那边关于房贷的事。因为我感觉那边才是最具挑战性的,客户资源多,竞争对手也多,让我感到庆幸的是,自己真的去了楼盘,也体验了做房贷的喜怒哀乐。有时,一次来几个客户,签合同、交款、解释,真感觉人都忙不过来了。不过这还挺刺激,我们需要稳定场面,让大家耐心地等待,在签合同的时候需要细化而专业的指导他们该在哪儿签字盖章,每当送走一个客户时,心里就特别的自豪。客户一个不留神就特别容易出错,所以需要我们非常非常地细心,不管你是新手还是老手,新手遇上自己不确定的问题一定要亲自打电话询问客户,这关系到客户的切身利益,而且也关于xx的信誉,老手更是不能掉以轻心,以为自己熟练什么都不在乎那更可怕,这样更容易做错。做合同是一件比较枯燥的事情,有些实习生在后期就想着离开了,最后剩下三个人来了,我也是其中一员。后来,我们组成了一个房贷小组,派一个人专门负责签合同,剩下两个在行里做合同。每天,我们面对的是一份份合同,有时做的人都麻木了。不过还好,在最后这几天里,手头上的工作基本都完成了,行长对我们的表现都还比较满意,还额外给我们每人发了点小奖励。
虽然现在实习结束了,但总有许多的不舍,不舍得离开那些亲密无间的战友,不舍得对我们悉心教导的领导,谢谢你们这么多天以来的关系和帮助,让我成长得如此迅速,并且也学到很多课堂之外的东西。与人的沟通交流以及做人做事的态度,是决定一个人成功的关键,当然我将会永远铭记xx的理念“笃守诚信、创造卓越”,踏踏实实做事,认认真真做人!
银行实习日记11
8-31
实习的倒数第二天,我既感到一丝愉悦,同时也有一丝怀念。尤其繁忙的那几天——尽管回到宿舍就一头扎在床上,但内心的快乐却是无法比拟的。今天的工作比较轻松,但是有一件事却给我留下了很深的印象,让我受益良多。
银行大堂是银行的门面。银行的服务和管理如何,看看大堂便一目了然。然而,我们作为还未走出校门的学生,对这一点认识欠缺的很多。曾经不止一次,我们实习的同学在大堂里说笑,或者好几个人聚集在一块聊天。这些举动无疑将给银行的正常运作带来负面影响,也给我们学校抹了黑。
寇琴琴及时提醒了我们,让我们如梦初醒。虽然我们作为实习的人员,但是对自己的要求不能有一丝的放松,既然入了行,就要以一名正式的员工标准去要求自己,否则就失去了这次实习的真正意义!
九天的时间转瞬即逝。从每天的记述中,我不知不觉地发现自己和以前相比更加成熟了。在业务上、礼节方面、营销能力和待人接物方面都有了些收获。几天中,我认了好多师傅,凭着自己对知识和技能的渴求,不放过任何学习的机会,因为我深知:以九天的时间去了解银行的运作和管理,简直是天方夜谭。但是,能多学一点,就会有一点收获。真的希望实习的时间能够再延长些,我们的机会能更多些。
今天临行时,我特意望望支行门口那块“大学生实习基地”的牌子,明天即将和她挥手作别,涌起的是一丝淡淡的伤感。毕竟,我未来的路还很长,这一程在民生大沽南路支行的经历,将作为我人生轨迹中一道不可磨灭的印记。
衷心祝愿民生的明天更好!
8-22
晨曦伴着清新的鸟鸣照进我的宿舍,此时的我已经梳洗已毕,站在镜前详细端详着自己的着装打扮。今天是实习的第一天,我相信自己一定能做到最好!
入行后,我被分配到大沽南路支行工作。见过了主管领导李行和王行后,理财中心成为了我们实习的第一个学习的平台,赵鸿春成为了我们的第一个师傅。
他是个健谈又精通业务的客户经理,刚一见面就给人以精明强干的印象。第一天,他向我们三个主要介绍了目前零售银行,特别是该团队所主推的几种产品。我们之间的交流丝毫没有任何的障碍,通过和他的交流,我们不仅熟悉了银行产品的服务内容和优势,更对零售银行的管理和营销有了更加深入和实际的了解。不觉间,一天的时间就这样转瞬即逝,第一天的实习虽说没有什么实际的工作,但是却感到收获不少,期待明天能有任务分配到我们手中,热切期待中。
8-23
大胡同的“调查之旅”
23日下午,我接受了赵鸿春分配的第一个任务——去大胡同调查各种小商品的价格,为今后的营销活动采购赠品做参考。
实话说,我觉得这任务蛮简单,也没什么技术含量,无非是跑跑腿罢啦。于是,我很轻松地踏上行程,准备快速高效地完成这项任务。但实际中面临的困难可真应了那句“说起来容易,做起来难”。路上的时间就花费了近一个小时,待我来到大胡同的小商品批发市场时,已接近15:00。事不宜迟,我煞有介事地来到一家出售钥匙链的商家的店铺中:
“老板,这钥匙扣多少钱?”
“一元!”她不冷不热地答道
“这上边能印字吗?”
“不能!好好的印上字干嘛?况且这都是包装好的,印不了!”
我这第一次问价就这样被硬生生的顶回来了。
不过我不担心,商家多着呢,况且她不热情地接待我,无形中就失去了一个潜在的大客户。我之前就初步制定了一个询问商品的方案,确定了主要进行调查的小商品的种类,并把砍价的话在心中演练了几遍,一定要将我的调查进行到底。
接下来的调查还是比较顺利的,所到的商家都给出了我调查商品的最低报价和最小批量,我都一项项作了详细的记录,并把样品拍照为的是方便参考。
临近16:30,我的调查几乎接近了尾声,当我踏上归途,浑身的疲惫一下子释放出来,我抬抬脚,以释放走痛的脚板;不过这趟调查还是小有收获的,我计划中要询问的商品都如愿找到,经过货比三家,我记录了其中的最低报价并记录了该商户的联系方式,接下来的工作就是整理报告了,看来今晚又要奋战一番了,不过我喜欢这种感觉——小小的成就感。
8-24
今天我们三个有幸来到支行的个贷中心见习。她们总是繁忙地接待着一个又一个客户,悉心解答客户提出的每一个问题,办起业务来有条不紊。在他们工作的`间隙,我们和个贷的员工进行了交流,同时也表达了我们想参与到其中,希望能分配给我们一些任务的愿望。
她们也理解到我们的这种希望有事做的迫切心情,于是分配给我们一项基本工作——写合同。要说这项工作容易,那就是简单“复制”;可要说这工作难,那就是合同必须字字正确,不容得半点错误!
粗心的我在写合同时,把两项内容写错了地方,从而不得不重新写。当时,我好不后悔,责怪自己办事太大意,一点也不细致。分配给我们任务的姐姐并没有过多的责备,但我总觉得过意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做这种“高危”的事时,千万要全神贯注,容不得半点差池!
8-25
火热的太阳在秋日里尽情释放着热情,我们三个人外出推卡的热情也丝毫不比她弱。
我们来到了南京路上一家著名的写字楼下,看着指示牌上罗列的一个个公司名目,还正有些无从下手的感觉,最后我们选择了8楼下手。
来到其中一家业务繁忙的公司的门口,我心里的小鼓又咚咚地敲起来:我这次贸然的举动会不会给他们带来什么不便呢?到底他们会不会容许我把话说完呢?
但是这一切都在楼层保安的一句询问中戛然而止:“你们办业务吗!预约了吗!”显然,我们踌躇的举动和装束一下子被他们认为是推销人员。在保安不太客气地指引下,我们被带到了保安室,接受了保安主管的教育并签下了不再来推销的承诺。惨啊!
经过了这次经历,我觉得倒是没有什么可以怕的了,大不了就是被别人训呗,推销工作就是这么艰辛。于是我更加坚定信心,我们三人行,只要同心协力,就一定能做好这项工作!
银行实习日记12
日期: 8月6日 地点: 中国银行东湖支行 天气: 多云
活动内容及心得体会:
今天,营业部的沈莹师傅一句话,让我对于自己将来的发展有了更深刻的认识。
一大早,我暂时忙完了手头上的事情,就去营业部找陈钗钗,看看她们那边有没有什么需要帮忙。自从进了银行之后,我就一直觉得,学习的机会是自己争取的。所以,我一有时间就到其他部门找同学,以便于可以多方位的了解和熟悉银行业务。
我走进营业部,很客气的问陈钗钗的师傅沈莹:“有没有什么需要帮忙的啊?”沈师傅一脸诧异的看着我,半天没有吭声,只是很牵强的笑了笑。中午吃饭的时候,陈钗钗把我拉到一边,给我一种很羞愧的感觉。她细声细气的说:“今天沈师傅在你走之后对我说,‘你同学刚刚问我需不需要帮忙,你说我到底要不要她帮忙呢?’我说‘如果需要的话,就让她帮忙啊’。沈师傅说‘我跟你讲啊,我们营业部其实是银行里面地位最低的一个部门,你的同学跟着理财经理做事,我们怎么可能让她帮忙呢?’”
我知道,可能我好心没办成好事,给沈师傅带来了一点困扰。其实,在我心里从没觉得营业部地位低下。当然,也没预料到自己想帮忙却引发了沈师傅和其他营业部人对自己在银行的一系列思考。事实上,我,一个小小实习生,如果想进银行,成为一名银行职员,必须经历营业部的磨练。李经理不就是个很好的`例子吗?就算在银行干了上十年,依然在柜台做低柜经理。只不过他是一个幸运的人,十年之后终于有了“出人头地”的机会,开始做理财,做产品销售。
十年,对于一个二十刚出头的人,是非常宝贵和重要的。而十年营业部的工作是需要勇气和耐心的。并不是每个人都愿意用十年时间来换取可能升职的机会。我呢?可能需要对自己的人生做更深刻的思考。
银行实习日记13
xx年x月xx日
很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时。
半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:漕宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一个大型的工商银行网点还是工商银行学校呢?
一切谜底在9:00迎韧而解~漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心,并非一个营业网点。今天来参加培训的共有三所高校:华东政法学院,华东师范大学,以及我们上海金融学院。
上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍。从明天起,我们所要做的就是大堂服务经理助理。这个岗位要面对很多客户,是非常重要的。
礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
下午我们上的课是“银行个金产品介绍”,由林捷老师主讲,从“理财金账户”、到各项基金,老师详细介绍了工行的具体业务。
以前,在工行存过钱,取过钱,没想到自己会在工行实习,虽然才自己才念大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是国际金融,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力!
20xxX年6月28日星期一天气晴
今天,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡。不过,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信感触不同。
公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势。
我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。
通过今天的.实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。
20xxX年6月29日星期二天气晴
今天在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。
股指期货在20xx年就已推出。著名的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。20xx年次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。
通过今天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。
20xxX年6月30日星期三天气晴
今天我们又跟着小组长王苇同学一行,来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习。上午我们随意参观了兴业证券现场,发现证券公司的一大特色是场地大,电脑多,并根据客户交易资金额度,分为大额客户区、中额客户区和散户区。下午三点半,由兴业证券经理为我们做了场报告会,简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答疑解惑。
通过今天的实习,我们对证券公司有了一定了解,为今天学习证券投资知识打下了基础。
20xxX年7月1日星期四天气晴
今天呢,我们来到另一家有名的证券公司,广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先,由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,具体的办公场所,一一向我们做了详细的介绍,让我们初步了解了证券表面的运营形式,区分了大、中、散户的金额限制,以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;
在初步了解后,我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈,除了对证券业有了进一步认识外,总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑,为我们今后的学习目标和方向指明了方向。
20xxX年7月2日星期五天气晴
参观过期货和证券公司,今天我和几个同学一起来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。
在中国平安,我们实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买保险的整个过程。由于本学期有学过保险学概论以及保险实验,我们对保险业务比较熟悉,在中国平安参观的时间较短,发现了一些实际操作与学校模拟系统不相同之处。此外,在参观结束后,参加了由平安保险公司的人员主持的报告会,会中详细介绍了平安保险的发展历程,对保险所传递的爱的表达,以及保险业务和某些保险的介绍,我们能够通过实习的机会从实务中接触到保险这个行业,对我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。
银行实习日记14
12月22 日 星期四
经过几天的了解,我大概知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于现在是大冬天,重庆的冬天就是动手动脚的,银行的业务也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的`教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
银行实习日记15
今天收工的早,我回到宿舍洗漱完毕,九点钟就爬上了床窝在被子里,打开电脑,听着天籁,开始记录我今天的生活。呵呵,膝盖关节隐隐作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感觉一样,但是心里很开心。
今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。并非ZH不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。
多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。今天是发售某基金的第二天,我假期在银河证券学到的知识都用上了,比起其他实习生,我在这一块就很明显懂得很多。
今天还引起了行长的注意,也许是她看我忙来忙去,终于也忍不住想关注一下我,呵呵。我 觉得她是一个很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎钱的时候,有一会儿她停下来看我操作,结果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,远远看着我。我很感动,因为她肯定在想,她离我太近,让我紧张了。她的这个小小的举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的。
其实让我紧张的并不是某个人,而是我刚刚开始练基本功,每次扎钱都会紧张出一身汗。不过今天好多了,从昨天五个里面出三个次品的概率变成了五个里面只有一个次品的概率,进步神速,不是吗。
好了,今天好象就是这些了。总之忙忙碌碌的,一天就会过的很快。一转眼,我已经实习了四天了,而这四天在脑海中就象一瞬间。我觉得一个月会很快过去的。
也许是看我这几天做事很认真很负责,中午的时候,我师傅瞅了个人少的机会让我上柜操作了一下,好紧张啊。我大概处理了四五笔业务吧,记不清了,因为实在太紧张了。师傅座位旁的两个男生看我紧张的样子都笑了。笑容里还带着些许可怜的意味,呵呵,oh, poor 夏洛特。我一左一右的两个男生几乎同时说,别紧张,没有关系,慢慢来。呵呵,真是很谢谢他们。最后还是师傅出马,教我怎么做。她还说,周六周天让我再上柜练习一下。我的师傅是个认真的女孩,在我犯错的时候毫不含糊,不会姑息我的失误。她教会了我很多。
今天是周六,实习生里就我来了,其他人都有事来不了。还好今天人不是很多,我也难得悠哉了半天。帮着谷雨姐查查资料,裁裁纸,练了练键盘,一晃就到了中午。今天我师傅休息,本来我要跟她上周天班的,可是另外一个实习的`女孩要和我换,这样的话我就跟不了师傅了。看明天吧,没啥事我就不休息了,跟着师傅还能多学些东西呢。
忙到快中午的时候,突然大家都说,让我去吃饭,说外边有人在等我呢。我一直低头在扎钱,也不知 道是咋回事。我挺奇怪的抬头一看,等我的是行里的人,但是不熟呵。我一边疑惑着,一边回答说,这里还没有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起来一摞刚要扎,谷雨姐笑着说,快去吧,快去吧,这里的事别管了。我只好穿好大衣出门,一看,行长也在。我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了。我们一行三人,很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中,我知道她也属狗,大我一轮。我心里不禁赞道,真是事业有成的女强人,这么年轻,这么能干,还很漂亮,还难得这么谦和不张扬。看着她和同事侃侃而谈,我不禁在想,也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很喜欢这样的女人。希望我以后也会修炼成这样
一晃又忙到了四点,石坤姐打来电话,要另外一个男生和我去小寨跟着她查账。我俩匆忙赶到了小寨,石坤姐已经在那里等我们了。我们合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了,我们圆满的完成了任务,yes!为了奖励一下自己,我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料,顺便休息一下。石坤姐告诉我,她一天都没有喝水,也没有坐一坐,早上就查了一早上的帐,四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,这也是为什么她可以做到主管的原因。从她身上再一次验证了一个道理:有付出就会有回报。
这次分到这里实习,我真的很幸运,不管结果如何,我都已经收获了很多。
今天是圣诞节,回想实习的这一个星期,每天都会出错,但是我明显比以前有了更强的 承受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改。哈,只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步。看我,几乎每天都有感悟,我在用心的生活。
没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。实习生活终于在两周之后开始重复了。可圈可点的是,我扎钱的速度快了很多,扎的质量也好了很多。对了,突然想起来了,我要写写艳。
今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪艳。也许是遇到这样的人太多了,艳仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。
一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。
和妈妈发了短信,告诉妈妈说我下了班就不想动弹,我觉得很累。
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