实习日志15篇[必备]
在日常学习、工作抑或是生活中，说到日志，大家肯定都不陌生，写日志可以不断提高自身修养，用自己的情感、态度、言谈举止给他人积极的影响。那么你真的懂得怎么写日志吗？下面是小编为大家整理的实习日志，仅供参考，大家一起来看看吧。
![实习日志15篇[必备]](https://p.9136.com/00/l/cab5cfb02_2.jpg)
实习日志1
20xx年5月4日星期五晴,气温还是很高，而且从上午到下午就没有要降低的迹象啊。 今天，注定不可能是好过的一天。昨天晚上削水果的的时候把自己的手割了一下，当时就感觉这不是一个好的兆头啊，果然，今天过得不是那么轻松。早上起来的时候想着是不是不应该穿平底鞋去，想了又想，最后还是穿了，然后悲惨的一天就这样开始了。 中院有个宣判，是华软学院副院长的案子。本来说是9点开始的，后来等到10点才开始，我估计着那些法官还没从五一假期中回过神来呢，可能还在家里面睡懒觉都说不定呢。一个宣判，还搞得那么迟，唉，咱能说啥？老师说今天想发当天稿，我其实觉得发当天稿还是挺好的.，因为这样的话下午就轻松多了。不过到最后，还是没能发上。宣判结束后又拖拖拉拉才打印好判决书，匆匆忙忙把判决书拿上，就跑去找老师，可惜还是晚了一点，发不了当天稿。 因为结束的时候还没到12点，老师顺便请吃了一顿饭，感觉还行啊。 回到报社，老师叫把判决书打出来，崩溃了。已经尽量加快速度了，还是很慢。薛江华老师昨天叫去采访的那个广东发布官方微博的会议是4点多，她又叫我3点多的时候顺便去一个政协的会议，真是要命啊，时间根本不够用。只能叫亮仔他们帮忙打，到两点半的时候我打的那部分已经结束了，但他们还没完成，没办法，只能叫他们发我邮箱。等我回来的时候再整合。 到了政协那边，没啥事，讲的都是一些屁话，早知道就不用去了，因为老师说如果感觉不重要不写也行。她要是早说的话我估计我就不去了，唉。后来董老师又打电话问我判决书打得怎样了，没完成啊，唉。到3点40左右，又赶着去珠岛宾馆参加那个官方微博的上线仪式。想打车过去，人家就没让我上车，说太近了，不带。靠，拦了两三辆出租车都是这样。没办法，就能边走边问路，那些人就把我引到珠江宾馆那里去，郁闷啊。路没走对，继续找，薛老师就让我先上车再告诉司机去哪，没等我打上车人家仪式就结束了，我也没必要再去了。回来，把判决书再整一下给老师发过去。然后再简单写一下政协的会议，没啥可写的其实，可是既然去了就写一下吧，然后就写了一点。 今天走了很多路啊，腿都快走断了，平底鞋走那么多路我感觉自己的脚好像撕裂了一样，凄凉啊。然后事也没一件做好，判决书老师要的时候没能给，官方微博上线仪式也没能参加。还把自己搞的那么累。今天有种想要回家的冲动，感觉扛不住了啊，像赶场子一样，赶完这场又赶那场，关键是还没有一样做得好的，今天真是够悲惨的。老赵的实习鉴定已经让老师签字了，我现在感觉他好幸福啊，啥都不用想了。我在想着要不再过几天，我也走了算了，反正实习已经到期了，学校要求的任务也完成了……
实习日志2
第一段：介绍实习背景及重要性。
作为网店运营专业的学生，我有幸在最近进行了一段有意义的实习经历。这次实习是我学习知识的实践，也是我提升自己的机会。在整个实习过程中，我体会到了运营的重要性，也学到了许多宝贵的经验。
第二段：探讨实习过程中所学到的`技能。
在实习期间，我主要负责协助运营团队进行市场调研和数据分析，并根据实际情况提出相应的运营策略。通过使用市场调研工具和数据分析软件，我学会了收集整理数据，并通过数据分析得出结论。这些技能不仅帮助我更好地了解市场需求，还提供了运营决策的依据。
第三段：总结实习过程中的困难与解决方法。
在实习过程中，我遇到了一些困难，比如数据收集不全面、分析结果偏差等。针对这些问题，我学会了与团队成员进行有效的沟通和合作，共同解决难题。除此之外，我也主动向导师请教，学习更多的技能和解决问题的方法。这些困难不仅考验了我的能力，也培养了我解决问题的勇气和耐心。
第四段：实习的意义和价值。
通过这次实习，我深刻理解了运营对于企业的重要性。只有通过有效的运营策略，企业才能更好地应对市场变化，提升竞争力。同时，实习也让我更深入地了解了运营工作，为将来的职业规划提供了宝贵的参考。这段实习经历将成为我未来求职时的一块亮丽的敲门砖。
第五段：总结实习经历和个人成长。
通过这次实习，我不仅了解了运营的重要性，还掌握了一些实用的技能。更重要的是，我锻炼了自己的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力，并且提升了我对于自己未来职业的认识。这段实习经历让我更加自信地迎接未来的工作挑战。
总结：
通过这次实习，我不仅收获了专业知识和实践经验，更锻炼了自己的能力和潜力。我相信这段实习经历将伴随着我未来的职业发展，为我打下坚实的基础。运营实习让我意识到运营工作的重要性，并且激发了我对于运营岗位的热情。我将继续努力学习，为将来的职业生涯做好充分准备。
实习日志3
今天卓老师让我去听听学友元老级英语教师赵紫刚老师上的英语课，听说他上课上得很好，作为实习老师的听课与以往的听课应当不同的。可叹自己做了16年的学生，听了各色各样的老师讲课，或严谨或幽默，或深入浅出，或步步深入，习惯了听课只是记笔记，学知识，从来没有留心去观察老师上课的方法，但是这堂得听课，我的重点就是去观察一个老师是如何组织她的'教学活动的。赵老师讲课声音很宏亮，我坐在最后面还可以听得非常清楚。第一次听课听的便是新单元的对话与短文理解。那些对话与短文我倒是可以讲清楚是什么意思，但是对于其中体现的语法，新单词的运用等我却并不能一一指出。尤其是那些什么形式宾语，定语，状语之类的术语，自己最是难以说清。再加上大学里学的英语多是欣赏阅读，很少涉及到句子结构语法分析。大二时讲的语法课是全英文的厚厚的一本，当堂课还知道讲的什么。课后全不知什么了，发现自己的英语知识只是零散的东一块西一片，没有形成整体的结构框架，不知道怎样串起来，也不知道哪里是重点。看见赵老师给同学们一条一条例举的详略得当又重点突出，觉得自己在教学太欠缺了，得好好学习一下了。但是我还没有直接
问他因为我感觉自己能解决的问题自己先解决比较好。
实习日志4
上午弹1号设备（片梭机P7100―3900）的螺栓预留孔位置，按车间织造设备地脚图纸在设备中用卷尺或钢尺找到预留螺栓孔位置，用墨斗弹出螺栓预留孔位置，做完后并用油漆涂出位置，做好标记，为以后做地面时预留螺栓做好前提工作;由于电的项目还未上，下午随刘师傅抄外墙+0.500的线，扛上水平仪，支好架子，调好水平仪，然后以一个已经有的.+0.500的线为基准用标尺记好位置，然后以这个测得的为基准逐个抄平画点，然后再用墨斗将测得的点连起来，做好+0.500线为做地面做好基准。
实习日志5
20xx年11月17日
今天是到岗报道的第一天，到了公司之后，人力资源部的师兄带我大概了解了一下工作环境和主要的工作事项。我被安排在市场部，主要任职工作是负责业务记录和数据分析，当然，由于是新人，人力资源部还安排了一位师姐作为师傅来带着我工作，以尽快的上手工作。
第一天没有特别的工作安排，主要让我熟悉环境和流程，并和同事们进行简单的初步沟通，以便日后工作的顺利进行。对于即将来的工作内容，我还是比较忐忑，初入职场还是有些紧张，希望能够尽快上手，为公司尽自己的一份力量。
20xx年11月20日
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。 进入公司以后，公司专门为我们几个新员工做了为期5天的培训，今天是第三天了。我们学习了如何更好的由校园人转变成职场人，我们的综合素质进步得到了提升，相信这对于我们每一位工作新人来说，是心态上很好的改变。
20xx年11月22日
今天是培训的最后一天了，这两天培训的内容是与工作息息相关的内容，以确保我们能够顺利地适应并胜任工作。知行合一是每一个新进职场人很重要的课题，我们在这两天中，吸收了师兄师姐的经验，把握了应该如何更好的将学校的知识结合到实际的换工作当中去，以在保证工作质量的同时也保证效率。
培训的这几天，虽然时间不长，但都让我受益匪浅。师兄师姐悉心的指导和同事们和睦的相处，我相信这会是一个愉快的工作经历。
20xx年11月23日
实习前面这段时间，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。
20xx年11月28日
为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多
观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
20xx年12月05日
实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，不会是难度很高的工作。主要接触的是在师兄师姐代领下的一些基本的市场数据统计和分析工作。虽然不能十分有把握的完成每一次工作，但一遇到问题，我就会及时的去找师傅请教，并通过自己的消化，继续完成剩下的内容，保证自己能够举一反三，独立思考。老板对我的要求不会很高，常常会大方地给予我工作的肯定，让我更加有动力继续努力，争取做到更好。
20xx年12月10日
今天去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在做会议记录的过程中，我便暗自学习了许多相关的知识。拓展业务也是一个十分艰巨的工作，由于也属于我的专业领域，所以我比较感兴趣，就看着他们对公司的工作进行了激烈的探讨和总结，感觉受益良多。看见这么多优秀的`人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为内行人士。
20xx年12月20日
工作都是辛苦的，特别是周末，等到假期的时候也不可以安心的休息。 因为最近的工作比较多，临近年末，工作的强度就加大了许多，加上认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。可还是无法完全地独立完成所以工作，虽然已经进步很大，我还会在之后的工作中，时刻警惕和鞭策自己，以成为公司的一名优秀的员工。
20xx年12月28日
我们公司是属于电子商务的经验模式为主的企业，所以对于网络营销的接触比较多，常常接受到的讯息也比较全。所以最近我对此有很多看法: 网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。时代一直在进步，作为职场人，我们也应该与时俱进，好好努力跟上时代的脚步。
20xx年01月10日
最近的工作已经比较上手了，基本可以独立的完成基础任务，主要还是师兄师
姐的引导让我进步的那么快。最近在和同事探讨关于电子商务方面的问题，感触良多。在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。 以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。
20xx年01月20日
今天是这个年度工作的最后一天，我们进行了长达6个小时的总结会议，当然，还是由我这个新手来当会议记录者。时间过得真快啊，已经工作了2个月左右的时间了，学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。在会议上，经理还点名表扬了我，让我十分的为自己高兴。觉得自己的努力，别人能够看见并且肯定，十分自豪。我会更加的努力去工作，不辜负上级的期望。
20xx年02月15日
年后回来工作了5天的时间，由于是新春伊始，所以主要是安排本年度的工作，而由于我在今天离职，所以最近的工作内容主要是进行工作交接，材料清点等工作。同时帮忙公司安排年度工作记录等简单的文秘工作。
在这段实习的时间理，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。希望日后还有机会能够和这个团队共同努力和进步。
写完了恭喜你摸摸大!!
实习日志6
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，
我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的，心得体会《酒店客房部实习心得》。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的`是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。
当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这 酒店客房部 客房部实习报告 酒店实习报告里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
实习让我们对社会有了新的概念，当我走在上海的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发。
实习日志7
今天老师比较有空，特意给我们上了一下课，讲了一些关于他自己的故事，还有就是他想传授给我们的学习经验。让我们进一步加深了对老师的认识。
我们问他为什么会想到走上文学这条路，他说他那个年代很穷，没有钱读书，好不容易考上个大学，当时听人家说人民大学最好，然后他就报了人民大学的文学系，渐渐的就喜欢上文学，由于性格比较内向又来自农村，所以当人家都去搞革命时，他就自己默默在图书馆中看书，这点在现在看来真的很难得，也许正是这段经历才造就了他后来的辉煌和今天的成绩。
再后来他就被分到了社科院文学研究所，在十年冷板凳的生涯中，他广泛的涉猎各种书籍，为了写了本鲁迅传，他差不多看了XX多本关于鲁迅的书籍和资料，也正是在这孤独的十年，他完成了(中国小说史)三卷本，成为了中国文坛上一位新兴之星，也成就在文学史上的地位，当然，他说，成绩的背后是很艰辛的，他是在完全没有经费的前提下完成的.，稿费支撑了复印费，在没有任何物力财力的支持下，能完成这一切真的太不容易了，好在“梅花香自苦寒来”。
听老师给我们讲这些，我想他的用意也是很好的，他想用他的亲身经历来教育我们，告诉我们，成功的背后发生了什么，怎样才能成为真英雄，踏踏实实的学习才是最真的。
老师还给我们传输了一些他的思想观，像“大文学观”、“文学地图”等等，在当代学术上是很具有影响力，他说他能提出这些思想得益于这些年的纸上研究和实地考察，以及在英国交流学习的经历。
在学习方法上，他提出要锻炼脚力，像他在福建实地考察时，50多岁的一个人骑着自行车，行了30多公里，让我们惊叹死了，完全不得不敬仰眼前这个既深邃又可爱的老头子。他还说，人嘛，要学会变通，像这种硬是要开的会，你可以只开半天，另外的时间就抓紧周边转转，说不定就会收集到意想不到的材料，当然这些生活的经验他也给我们讲过许多。
总之，在我看来，这是既真实而有不乏情趣的人，令人敬仰。
实习日志8
一、简介
机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。
二、实习时间
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、实习单位背景材料的介绍
20xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。20xx年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20xx年，注册为河南省志愿者联合会团体会员。
目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问；我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工！”
四、实习主要内容
1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影，拍摄活动照片。
3、参与举办的.大型活动：
（1）3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”
（2）4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”
（3）4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”
（5）4月13日—20日的“第二届感动绿城——优秀义工评选”
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思：
（一）社会工作前行的路还有多远
1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长；又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛，这样，相当一部分人分流了，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。
2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
实习日志9
来公司实习已一个多月了，在这段时间里，我主要学习EVC下的MFC编程，下面主要谈谈学习的经验以及心得体会。
在编程过程中遇到了较多的问题，解决问题的过程是漫长而艰苦的，然而在问题得到解决的一刹那是很快乐的。在此举出数个例子与大家分享：
1. 音乐播放—>滚动条的绘制
在开始绘制滚动条的时候，为了简便以及缩短开发时间，我打算直接从VC默认的标准滚动条CScrollBar派生，然后对其进行所有者自绘(Owrner Draw)，将图片贴上去，然而CScrollBar并不如CButton般好绘制，在经过近一天的尝试后始终无果，很是烦躁，后来在听从陈曦老师的建议后，决定还是从CStatic派生自绘，然后再加上一些鼠标、键盘的相应消息响应处理函数以实现滚动条的功能。
在确定这一思路后，我便开始着手代码的实现：首先实现了一个图片绘制函数LoadBitmapToScroll,用于将滚动条的滑块、上下箭头以及滚动条底色画到确定的区域。由于滑块的位置会不断的发生变化，因此将不能简单地将滚动条底色先画好，然后将滑块放到某一固定位置，因此我定义了一个类成员变量nThumbTop用于确定滑块顶部到滚动条顶部的距离并截取了一小块滚动条底色将其填充到滑块到两侧箭头的所有区域以实现滚动条的变化。然后捕获WM_PAINT消息调用LoadBitmapToScroll使对窗口进行重绘时将滚动条显示出来。这样当创建一个滚动条对象的时候，便能够将其简单地显示出来了。
要响应用户的外部输入，则只需要捕获消息即可，比如WM_LBUTTONDOWN便可以判断是否有鼠标左键按下并可通过鼠标位置判断点击的是向上的箭头、向下的箭头还是滑块。另外由于滚动条是不独立存在的，它一般会与一个窗口做伴，比如列表以控制其显示内容或区域。因此，我在滚动条类中定义了一个pList指针变量指向滚动条要控制的窗口对象，在鼠标点击滚动条的上下箭头时，通过向pList指向的对象发送WM_VSCROLL消息以控制窗口区域的上翻或下翻。
如此，一个具有美观界面及基本功能的滚动条大体上已经实现了。整个滚动条的绘制耗费了将近两天时间，尽管时间较长，但还是受益匪浅，整个绘制过程让我明白了：“一切皆有可能”，没有什么是不能实现的，只要它在现实生活中存在，很多东西表面上看起来很复杂，就象这个自定义的滚动条，只要将其功能进行分解然后一步步实现便可以了。
2. 透明文字的实现
由于嵌入式系统的特殊性,EVC并不具备VC的所有功能,透明文字的输出就是其中一例。VC下只要简单地通过SetBkmode(TRANSPARENT)，然后在控件窗口区域内获取设备上下文DC，通过该DC调用DrawText即可将想要显示的文字在给定位置显示，然而EVC在CStatic、CListBox等一般控件下设置背景为透明色是不可行的，在纠缠了数个小时后，发现EVC虽然不能简单地设置背景模式为透明，却可以设置背景颜色为一给定的颜色，最后还是采用“先截取背景颜色，然后绘制文字，最后以原背景色设置为背景色”的方式解决。即：
dc.SetBkColor( COLORREF ); //设置背景颜色
dc.SetTextColor(COLORREF ); //设置字体颜色
dc.DrawText( … ); // 绘制文字
3. 模块功能的设计
在软件设计的过程中，我深刻地体会到：一个模块对扩展是开放的，对修改是关闭的。在刚开始编程的时候，只是简单地将一些应该实现的'功能予以实现，以致于后来在得知UI有所变化时又得重新编写代码浪费了较多时间，因此在进行软件设计的时候必须考虑到软件需求是一直在变更的。同时应当优先使用聚合，而不是继承，否则就会出现类层次很深的问题，从而造成所谓的类爆炸。比如：在我进行各类自定义控件的设计过程中，将一些类剥离开来，在使用的时候直接定义各个类对象便可，从而避免了类层次过深的现象。
总而言之，来公司的这个月，是我最充实的一个月，在这里学会的不仅仅是EVC的MFC编程技能，更重要的是我学会了如何学习，体会到了一个产品应有的严谨(界面美观、功能强大以及差错率较小等)以及产品开发过程中问题考虑的周到充分。
在这里我要感谢大家一个月对我无微不至的关怀与帮助!再次感谢!
实习日志10
今日，我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，和会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序，锻炼了自己的动手操作能力，更重要的是发现了自己的不足之处，它使我全面系统地掌握会计操作一个完整的业务循环，即从期初建账，原始凭证和记账凭证的填制、审核，账簿的登记、核对，错账的更正，会计处理程序的运用到会计报表的编制，从而对企业会计核算形成一个完整的概念。也让我了解到这一年来到底学到了什么，使我更加热爱这个专业。
俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。另外一点，就是同学之间的.互相帮助，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。
实习日志11
实习日期：20xx/11/23
实习时间：共 7小时
工作性质： 实 践
工作内容：今天下午，党校第48期入党积极分子培训班结业典礼在影剧院隆重举行。罗书记出席了这次典礼并作专题讲座。罗志书记作了题为《科学发展观与当代大学生的使命》的讲座，讲座内容充实，活泼生动，充满激情，既有理论高度，又切合实际，赢得了老师和同学们的热烈掌声。邓顺川书记指出党校结业是一个新的起点，学员们今后要更加深入地学习党的`理论，立志成才，真正实现自己的人生价值。
据悉，第48 期入党积极分子培训班共培训学员1000名，其中977名学员顺利获得结业资格，18名学员因违反党校管理规定或考核不合格不予颁发结业证，5名学员暂缓结业。本期培训班共有学生管理党总支王慧敏、外语系党总支祝秀云、经贸系党总支夏林、民政系党总支唐攀、电子系党总支李娜 5位同学被评为优秀高培班班主任助理、文法系党总支周丽等150位同学被评为优秀学员。
工作反思与感想：听了罗书记的讲座有了以下几点觉悟：大学生的首要任务是学习，同时要保持一种理想主义，勇于承担各种社会责任，希望大家坚持理想追求、勤奋学习、做科学发展观的忠实实践者，践行当代大学生使命。学习实践科学发展观为大学生营造了成长成才的发展环境。学习实践科学发展观对当代大学生成长成才提出了新的要求。
实习日志12
第一天早上，要求8点40到。准点到就好，如果以后来这里实习的同学就要注意了，早上坐公交车要慎重哦，因为出门晚的话，会堵车，什么时间到就说不定了。骑自行车的同学，男生25~30分钟到，女生+5或者+10，看你自我评价体能如何吧。我是早上八点出发，半点正好到教室坐下。
第一天一般不需要上课听课，就是大家见见面，先熟悉熟悉。到了这里之后第一件事就是开个动员大会。不要单纯把这个的当作无意义的东西，如果说从实际内容上来看，这个会更多的应该算是经验交流会。来讲的一个老师和一个副校长都是北师大毕业的，8X级的校友。内容主要有两个部分，一个是他们当年的实习经历和经验，一个是他们这些年见过的各种各样的实习教师的经验，各种宝贵意见。
然后就是进入了正式实习前的预热阶段。
有一些同学会被分到北校区，今年是实习班级是初二的同学都去了北校区，剩下的大家都在南校区。
每个实习生都会有两个指导老师，一个是所学科目的指导老师，一个是班主任指导老师。那我们在实习第一天，都要先找这两个老师去聊一聊，看看老师们对我们有没有什么要求。
今天的实习即将结束，从目前来看，老师的要求一般就是这么几点。
学科指导老师：一般会要求你去告诉你去听课，你要记得问老师要一下课表，问一问早自习什么的用不用考虑（语文和英语）对这个一定要重视，物理化学的同学要问问实验课之类的事情。其他科目的同学，比如数学，可能一来了之后就要帮忙监考。不过也不是一定的，看情况吧。
一般的老师都会对实习老师有批作业的要求，每天早上收上来作业，批改批改，把重点的地方写成小纸条给你的指导老师看。这个会是一个常规性工作，所以希望亲们都不要懈怠，毕竟路遥知马力什么的....
班主任指导老师，我目前还来得及见过，等下见了之后再补上。不过，从结果上来看，一般都是要求几点到学校啊，看看早自习课间操什么的。常规性质的吧，慢慢来呗，少年少女们....
今天有幸听到了并不是我的`指导老师所在的年级的备课，如果你们也想听，记得一个是要大胆一点，不要怕，另外一个是老师要好！悲剧表示今天RP爆棚了，所以遇到了一个非常不错的老师。
另外一个，我觉得很重要的，就是大家不要盲目。你一定要在实习之前想好，你要听什么，你想听哪节课，想听点什么东西，听和什么相关的，不要看由一个人去听，就大家纷纷跑过去听。别人需要的，并不一定适合你。
我选择了听那个老师的课，原因是我以前讲过这节课，讲得异常糟糕，完全不知道课该怎么讲下去了。基本上可以理解为挂在黑板上了。哎，痛苦回忆....
我觉得如果有老师集体备课，能听就尽量去听一听，因为老师的集体备课一般会是在讲下一周的课程怎么安排。北师大里做过家教的人非常的多，带过班的人也不少，但是能真正把一章的知识讲做一个整体的人，很少。这样的人一定会是那些最后在优秀中学应聘中最终获胜的那些。
我的指导老师也跟我讲过这么一个观点，不要先看别人的，一定要自己先看教材，自己想出来一节课程的大纲之后，再去吸收别人的意见。如果直接就去看别人的意见，那么自己的想法就会在萌芽阶段就被扼杀，甚至感觉可能还没形成种子就没了。
最后，诸君努力，我要去见我的班主任指导老师了。
实习日志13
作为一位合格的话务员，除了普通话要标准、业务熟练外，还必须使用礼貌用语，保证语音的甜蜜热情，以此体现对用户主动热情的服务态度。如果不是明显的扰乱电话，一样来说，话务员是不可以自己挂机的。
在工作中，我遇到的用户大部分都是彬彬有礼，通情达理的，所以我们的'业务交换总是在一种轻松愉快的氛围中进行和终止的。但工作并不总是风平浪静，有时也会遇到一些比较难缠的用户。
有一次，我接到了一个电话客户，这个用户也许是个脾气急躁的人，没等我的服务用语说完，他已经迫不及待地破口大骂了，叱骂我服务不到家，乃至还有些更刺耳的粗话。初次遇到这样的用户，并且让人如此无理大骂，我心里非常难受，乃至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要连续的，所以我控制住情绪，保持好语音腔调，耐心同他说明清楚，最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人愁闷的电话时，除了知道应变以及有技能的交换外，最重要的就是要知道在心理上进行自我调解，以免影响后来的工作。
实习日志14
20xx年3月7日星期一
今天是我开始实习的第一天，前一段时间一直在忙着找实习的工作。经过努力，在老师和同学的帮助下，我来到了泰山石膏股份有限公司。这已经不是我第一次到公司实习了，所以没有太多的担心和忧虑。但是我还是怀着忐忑的心情来到了公司。
在同学陈晓的带领下我很快就来到了我要实习的地点，他把我领到主管室，因为他是这里的主任，所以我也分到了一个属于自己的办公室。因为我不是他们的签约员工，所以我的行为他们不会太多的限制，但是也要遵守公司的规章制度，我这一个月的主要任务就是熟悉环境，知晓公司的产品，了解一下外贸流程，做一些简单的工作，多看、多听、多学。
陈晓告诉我，公司的人挺多，只是一直呆在办公室的人不是很多，大家都能相处的很好，你慢慢就会适应了。说完就带我见了会计、后勤、业务员、公关以及下面给他们打杂的。因为最近公司刚谈完一个大业务，所以工厂那边会有点忙但是因为我刚来对公司的环境和情况还不是很清楚，所以我今天一天主要还是去工厂和办公室多了解运行的情况。
晚上八点多回到宿舍，忙完工作同学带我熟悉了一下宿舍周围的环境，还请我吃个饭。回想一天的经历，虽然没有做什么大的事情，但是我知道经验就是这样那个一点一点积累的，所以做起来很简单，不过真正遇到专业的问题上不知道能不能处理好，不管怎么样我已经做好准备了。加油!
20xx年3月8日星期二
经过第一天的学习和经历，刚来到公司的尴尬和不适应的感觉渐渐消失了。今天早上我早早来到公司，公司还没有几个人到。我看到地面有点脏，我就主动打扫了一下，没想到主任来了看见我打扫卫生就夸我。我心里美滋滋的。
8点半左右办公室的人来的就差不多了，大家都在各自的电脑前忙着什么，我也打开电脑，但是不知道他们都是在忙着什么。于是我来到李主任的办公室，向他请问一下，现在外贸的人员都在电脑前做什么，看起来大家都还是挺忙的。由于他是这个办公室的主管，所以对这些有一些了解，但是还不是很深。就向我简单的介绍一下，那些同事都是上网做什么。其实他们主要是在阿里巴巴上发布供求信息，然后提升在阿里网站的排名，然后国外的需求商就可以查到我们的信息。在发布的时候对英语的要求很高，不要有单词和语法的错误，然后对产品的描述还要有吸引力，具体的情况可以咨询同一个办公室的同事。
回到自己的办公桌前，对李主任刚才说的话细细品味了一番，然后就登上了阿里巴巴网站。这是阿里巴巴的网站的国际站，和中国版的差不多，只是语言全部是英语。我自己先对这个网站了解一下，和阿里巴巴中国站对比了一下，虽然网站的模式都是差不多的，但是对语言能力的要求很高，如果英语不行，对国际站的情况还是很痛苦的，还好我的英语还行，随便输入了一些常用的，如pen，会出现很多的供求和需求信息，我便一头扎进了英语网站的信息中，不知不觉一天就过去了，今天在网站上了解了如何发布供给信息，以及如何更好的提升公司信誉和排名，一遍消费者能更快的搜索到我们公司的`信息。细细思索，3G时代的到来，对于传统的贸易影响还是很深远的，以后一定要好好用好网络这个好东西。
20xx年3月9日星期三
今天像往常一样，早早来到公司，打扫了一下办公室，我知道良好的习惯一定要保持。并暗暗下定决心，每天都要保持良好的心态，虚心学习，慢慢掌握寻找客户的流程，熟悉操作，确保自己能在外贸方面有所建树。
和昨天一样，开始上网发布信息了，不过今天我只能看别人做，因为还是新人，总是要学习，所以要慢慢来，但是这对我来说已经是很兴奋了，看着别人用一些定于来修饰物品的名称和属性，让我也有一种跃跃欲试的兴奋。没有账户没有关系，学习别人符合发布的对自己以后也是很有帮之的嘛，我觉得在对商品上传的时候一定要稍微把照片处理一下，更清晰更美观，人对美好的东西总是有好感的嘛，其次是对商品描述时修饰语的使用，如modern design、competitive price 等等。
20xx年3月10日星期四
今天刚到公司，我就被主任叫去，他告诉我这几天表现不错，于是带着我去仓库做统计，当时也没多问，就带着纸笔一起去了，统计完了就按照他的交待录入电脑发给相关同事。这里又涉及到一个企业办公自动化软件，我们俗称OA(Office Automation)。这是我面试的笔试环节考到的一题。尤其我们专业的同学出去一般都是做外贸或者文员类的工作，对于办公软件，特别是Word、Excel等的熟练操作是必不可少的。后来知道了我做的其实是发货统计，第一次接触发货，不知道需要走哪些流程，基本上是上司带着我，做好了，让我过来看一下，比如Packing List，报关单等相关单据，都要随货物一起带着的。
经过了第一次，我开始自己做发货统计，发货单据，一切都进行地很顺利。制作单据真的需要很细心，不管是哪个细节，都要特别注意，绝不能打马虎眼，否则很容易出错。记得大三暑期，专业教研室安排了为期两周的TMT模拟实习，我们进行了从函电到单据制作的一系列外贸业务流程，相信只要是用心去做的肯定都学到了很多实际经验。但是工作了以后才发现，即便是我们的“模拟实习”，和真正的外贸业务还是有一定区别的。就拿做简单的Packing List来说吧，绝不是像在学校见到的那么简单，事实上每一个料件号都要去查数据，然后录入、计算。想想当时在学校模拟实习的时候还嫌烦，才发现真正的工作中更复杂。
从理论到工作，真的有很多需要学习的。首先就是对业务流程的掌握，还好我时刻带着纸笔，需要做哪些工作，我都有记录。大家通常说不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起来就能得心应手，外贸也是，不管是制单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段时期，我一定要好好学习。
转眼间，我已经在忙闲交替中度过了快一个星期，在这段时间里，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有公司有工作经验的同事们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实习机会，也很用心在学，经我手的单据，我会研究它的格式、内容、客户类型甚至获利情况，再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天谈话，我还逐渐明白，要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。总之，是不放过一个细节。
回想实习的这些天，我有时会犯一些小错误，但是我明显比以前有了更强的学习和接受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。出错不要紧，只要认真思考，认真总结，每天都会有新的收获，每天都会有进步。
20xx年3月14日星期一
经过两天的休息，今天又开始上班了，理论上我应该是只能休息一天的，但是对我有特殊照顾，所以就多休息了一天。今天是第二周的第一天，经过一周的熟悉大家也都不在陌生，其实人与人也是很容易相处的，只要都彼此用心去交流，肯定能换来别人的尊重的。和往常一样我还是打扫办公室，好习惯还是要坚持的，也能增加别人对你的印象分。
今天，我除了发货跟单和EDI维护等工作又接受了新的任务：委外及调换。调换就是不良品调换;委外分为两种，一种是委外加工，比如某道工序我们厂无法完成，需要委托给其他厂代为加工，另一种是外协加工，就是别人做不了的，给我们来做。这两种非正常发货的业务也是有本质上的区别的。不良品调换是我方的责任，所以需要我们公司安排车取回，进关核放手续也是我们来完成;而外协加工就是客户自己办理报关然后安排车取回就行。在这两项业务中，我需要负责产品跟进，与客户沟通及安排出货计划。虽然事情多了，但是我也为能学到新的东西而充满期待。
20xx年3月15日星期二
生活每天都是新的，每天都有新的工作等待着我，所以我要加倍努力，好好学习，让自己每天都学有所得。
今天对我来说最有意义的事就是随上司去了趟河南商谈原料供应问题。经过老总和我的不懈努力，终于为我公司解决了问题。回到自己的办公室，回到“现实”，依旧做着自己的工作。心中不免想着Caterpillar的事。但是成大事者绝对不能心浮气躁，在学校的时候就被告知要形成“先就业，后择业”的思想，而且我作为一个学生，没有任何工作经验，人家那么大一个企业凭什么要我?所以还是先要好好学着怎么工作，多学点东西，踏踏实实，一步一个脚印，向更高处迈进。
今天的工作对于我来说比较枯燥，一整天做在电脑跟前，查看公司上一周的单据，对于我来说是一个不晓得挑战。
眼睛累了，没办法先休息一会，养养神。这个工作不光是眼力活还是脑力活，不光考验你的毅力耐力，更考验你的细心程度。终于，到下午快下班的时候，我完成了工作，这真是可怕的一天。但愿明天的太阳会出来。
20xx年3月17日星期四
在福步外贸论坛上，看到一个关于外贸跟单员的帖子，有一个关于外贸跟单员的证书，思索了一下有没有必要考取一个外贸跟单员的证书。
我先在网上查询了一下关于外贸跟单员的信息和考试的信息。原来外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
同时这个考试外贸跟单员考试为每年一次，全国统一命题、统一考试、统一阅卷.6月网上报名，9月考点确认，11月考试。
经过和我们业务经理的探讨认为这个证书对于外贸专业的学生有很大的作用，建议我去考一个这样的证书。随后我查了下有关考试用的材料书，他们是《外贸跟单基础理论》、《外贸跟单操作实务》。各科满分均为100分，每门及格线为60分。虽然我签的工作不是和外贸有关的，但是还是想考一个，以后有机会能用到，还是做自己的老本行。
20xx年3月18日星期五
做贸易的宗旨是获得利润，尽量减少开支，让自己的成本变成最小，这样你的利润才是最大的，今天在网上查找了一下有关如何节省运费的问题。
总结下来，一共和我说了七点有关节省运费的问题。
1、 巧妙设计包装
如果客户定单数量经计算后装箱情况不合算，他一般会建议其将定单数量改变。比如将两个定单合装一只整柜;或者将多余数量砍下来下次再发运。这样省下来的费用会相当可观。
2、 熟悉运输路线
对于自己货物的运输路线一定要明白，知道现在自己的货大致的位置和经过的港口与国家，这对你费用的节省很有必要，可以少走很多的冤枉路。
3、精心规划头程运输
在内地的货主选择不同的内陆运输方式有不同的成本。一般来讲，火车运输价格最便宜，但发货、提货手续复杂，适合量大而且不赶交货时间的单。卡车运输最简单，时间快，价钱比火车稍微贵一些。最贵的是在工厂或仓库直接装装箱，这只适合那些不宜多次装卸的易碎品。一般情况下，最好不要采用这种方式。
4、善与运输公司配合
第一、希望发货人能提早订舱，及时备货。第二、实际装箱情况发生变化后一定要修改报关文件。第三、报关顺利与否关系到费用问题。所以一定要和运输公司配合好。
5、正确选择船公司和船代公司
现在公司特别多，选择最适合自己货物和航线的公司，这样的话船期、服务有保证，同时价格也会合理很多。
6、学会和船公司砍价
7、正确运用处理拼箱货的技巧
以上七点就是有关节省运费的小技巧，如果能在自己的实践中把这几点做好，关于外贸的价格方面会有一些优势的，其实每行都有自己的规律，只要用心去做，相信就能做好，加油吧，你可以的!
20xx年3月21日星期一
又是一个星期开始，不知不觉，我来到这边已经度过了两个星期。早上照常开一周工作计划例会。过去在学生会的时候总是感觉开会没意思，现在不知道当时是怎样的心态，反正一直都知道不管是在学校的学生会还是走上工作岗位，开会都是难免的，我们的工作计划、工作内容只有通过会议才能进行沟通协调。 新的一周，依旧要处理新的问题。目前，我基本参与了公司产品出口的全部流程，幸好以前参加过学校的TMT实习，因此在公司进出口业务中有关商品的报价核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及出口单据等操作方面我比较顺手，即使有时候在很多细节方面做得不够好，而我也能够在这些细节方面不断发现问题与解决问题，从而得到改善与提高。
20xx年3月28日星期一
今天我回到公司收到了一个好消息，对方已经同意了和我们签这份合同，激动开心中。然后我们就去了经理办公室，在那里把合同打印出来，把要签字和盖章的地方盖好，然后就给他们传真过去，静待这他给我们回复传真，这样我们就能告一段落了。过来一段时间终于传真机开始工作了，是好消息。
下午下班之后李主任做东，给我们一起在公司外面的餐厅聚个餐，因为我和唐主任是高中同学，所以没有什么拘束，也很开心。期间喝了一点酒，活跃一下我们的气氛。我们一直吃到很晚才回去。
回到寝室之后，回想今天晚上的聚餐，觉得餐桌上的学问还是很大的，今天都是自己人还好，如果有领导或者公司客户在的话，更能锻炼和考验一个业务员的能力和水平。回来之后感觉自己还是没有吃饱，可能很多的时候酒桌上的饭菜是看的，真正能管饱的东西还是自己私下吃的啊。但是不管怎样，今天学到了很多的知识，以后要学的东西还是很多的，加油啊。
20xx年4月4日星期一
不知不觉已经是实习的第四周了，但是直到今天还是没有收到一份有用的信息这让我难免有点不甘心，不过完事开头难，相信只要努力就没有问题，在坚持住，多做准备，机会总会有的，这几天在外贸论坛上看到很多东西，对自己的英语就有点不满意了，有时间要好好给自己的英语充充电啊!
今天还是老样子，因为没有什么重要的事情，所以今天显得比较闲，于是挑了一点时间去复习了一些英语的单词和语句，顺便去听听英语，考虑如果有人打电话过来，也好应付一下。
20xx年4月14星期四
感觉没有什么可写的，工作就是这样，每天重复着相同的事。只是心中一直牵挂的毕业论文还没有完成，刚刚发现我们要求在4月19日之前交实习报告，按照这样的进度，我是不可能交出来的。在实习中，我主动向同事们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。我们在生产产品中，一方面对于生产商、出口商来说，要提升自己的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响;另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国对外贸易的更好发展。
通过和公司前辈们交流，我明白要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。
20xx年4月15日星期五
今天是我这次实习的最后一天了。常规工作一直在进行，该发货发货、外协、调换、客户沟通??这些我现在基本上能够不用上级指示，自己独立完成了各项业务了，领导布置的工作我能够及时完成。记得有一次我们开会讨论收发货单据管理规范问题，会中大家对收发货的单据进行了规范，会后我立刻做了每一份单据的模板。下班前，上司问我要原先的单据模板，我就把新的给他发过去了，他看了后问道：“你都做好啦!”我笑笑，他竖起了大拇指。也许这是我仍作为一个在校生不够“成熟”的地方，有一点小开心!总之“今日事今日毕”，要保证记事本上的工作安排进度有条不紊，做事才能得心应手。这段时间我做错过事、也捱过批，有过放弃的念头。我承认当我有那种思想的时候我又不成熟了。但是我最终说服了自己，留下来继续学习，继续工作。我会正视自己的不足，知错必改，才能得到提高;相反如果不是我的责任，我也不会向上司顶嘴，这不是“忍气吞声”，也不要认为我没有骨气，要懂得“人在屋檐下，不得不低头”，在外工作不比在家里或是学校，由不得你耍性子，你必须在这个圈子中变得成熟，乘风破浪，纳得百川!
实习日志15
实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。短短十几天的工作过程，我感觉受益很大。不仅让我开阔了眼界，
最主要的是懂得了沟通的重要性。
双十一，是一个特殊的日子，同时也是一个难忘的日子，它原本是我们大家所熟知的光棍节，现在却变成了淘宝网 每年一次的狂欢购物节，和以往的双十一相比，今年的双十一对我来说有所不同，因为我不是买家，而是为买家解疑难问题的梦洁客服。客服就是一个为客户服务的工作人员，在顾客眼中我们就是相当于一个类似于实体店的或者超市的导购员，对顾客所问的问题进行解说，消除顾客心中的疑虑，客服分为三种，售前客服、售中客服、售后客服，每一种的工作范围不同，就这样，我们一百多名学生被划分开了，我担任售前客服，我们在前期的时候经历了一系列的培训，梦洁家纺的背景，产品介绍，材质，售前问题怎样较好的处理等等。因为很多东西都不懂，所以在培训的时候听的很认真，那时候希望在双十一当天不要出错就好，
这是我们工作的地方，在经过前期的`培训，我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在颖敏组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。
我们主
要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，梦洁家纺，他们在双十一活动的当天是策划了很多活动的，比如有满增，送优惠券，前多少名送赠品等，所以在那一天的接待经历里面，因为旺旺太多在响，我有点慌了，不知道回答哪个好，然后就出现了戏剧性的一幕，答非所问了，就是把A客户问的问题我给B客户去做解答了，弄得B客户一头雾水，然后忘了A客户的存在，以为已经回答了A客户的问题。所以我们一定要头脑清醒的细心的回答每一个客户的问题，眼睛要放亮一些看的清楚一些，还有就是要搞清楚价格和店铺的优惠力度，很多客户同时涌进的时候，都会在相同的时间问价格问题等，那些销售额、客单价、响应时间等都忽略了，到奖金环节，我算比较幸运的，还抽了奖，最终经过大家的共同努力，创造了7700多万的销售额。 可想而知，接下来迎接的便是让人头痛的售后问题了。催发货的，退货的，发错货，缺货未发要投诉的，很多时候都会莫名其妙的会被顾客骂，这就是其中一个催发货的顾客。
当然也有好评的顾客
有的同学一天都有接
待300多个顾客，连午饭都没时间去吃，因为要回复顾客，安抚顾客，及时为顾客解答，手上根本就停不下来，不管顾客怎么无理，怎么批评我们，我们都要始终保持一颗平稳积极的心去为顾客解决问题，绝对不能够因为顾客骂了你，心里不舒服也跟顾客对着骂，因为作为一个客服，需要我们有良好的心态和很好的耐心，这样才能更好的为
顾客服务，你代表的并不是你个人，而是梦洁家纺企业。
你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量
激情与耐心，
就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火法。
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，
客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，因为作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适
当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。 我认为当好客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是
很重要的
客如潮涌的时候我们兴奋地同时不要忘却了冷静。平常心去面对这一天。
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